Niet altijd een eenvoudige beschrijving en meerdere afbeeldingen moeten getrouw weergeven wat een spel of een betaalde toepassing aanbiedingen. Iets dat leidt tot de vraag Hoe kan ik een teruggave en terugbetaling van de betaling aanvragen? En het is dat niet iedereen weet dat ze deze rechten hebben op het moment van apps kopen Daarom willen we in yourappsexpert stap voor stap uitleggen wat te doen om het betaalde geld op te vragen voor een toepassing die niet aan de verwachtingen van de gebruiker heeft voldaan.
Het eerste dat u in gedachten moet houden, zijn de Gebruiksvoorwaarden van Google Play voor gebruikers van Android En het is dat het bedrijf van Mountain View slechts een periode van vijftien minutentoestaat om een terugbetaling te doen. Ja, slechts vijftien Net genoeg tijd om erachter te komen of genoemde applicatie werkt correct op de terminal waar is gedownload. Daarom is het belangrijk om een sneltest uit te voeren voordat u tot aankoop overgaat. Na deze periode is er geen mogelijkheid meer voor vergoeding van welke aard dan ook Bovendien moet u weten dat u alleen de kunt aanvragen terugbetaling van een applicatie bij de eerste installatie, want bij de tweede keer verschijnt de optie niet.
Nadat je dit weet, hoef je alleen maar een reeks eenvoudige stappen te volgen Dus, als je eenmaal heeft betaald en start de aanvraag, de vijftien minuten van de proefperiode begint te tellen.Gedurende deze tijd is het mogelijk om toegang te krijgen tot Google Play Hier, na het indrukken van de knop menu en selecteer Mijn apps, je moet zoeken naar de app die je zojuist hebt geïnstalleerd om toegang te krijgen tot de downloadpagina
Op die plaats verschijnen tijdens de inwisselperiode twee knoppen. Een van hen, Open, blijft ongewijzigd en wordt gebruikt als u de toepassing wilt starten. De andere heet Ontvang terugbetaling, en het is degene die u moet indrukken als u de aanvraag niet wilt hebben en herstel het volledige bedrag van uw aankoop U hoeft er dus alleen nog maar op te klikken. Dit transformeert het in een knop om uninstall Nogmaals, als u erop klikt, wordt de toepassing verwijderd van de terminal, en de terugbetaling is gedaanAllemaal formeel op de hoogte gebracht per e-mail van Google
Je moet er rekening mee houden dat als een van de hierboven genoemde knoppen niet verschijnt, dit komt omdat de evaluatieperiode van 15 minuten is afgelopen Wat inhoudt dat verwijderen van de applicatie gewoon betekent dat, verwijder het van de terminal Maar nadat je het hebt verkregen, is het mogelijk om het opnieuw te downloaden zonder enige kosten, maar ook zonder de mogelijkheid om een terugbetaling aan te vragen.
In het geval dat genoemde tijd verstreken is en de gebruiker ontevreden is met de overname, Google raadt aan om rechtstreeks contact op te nemen met de ontwikkelaar van de applicatie. Om dit te doen, hoef je alleen maar de pagina van de genoemde applicatie te openen en de sectie Developer te zoeken , waar er verschillende contactmethoden zijnNatuurlijk moet je in dit geval terugbetalingen vergeten. Hoewel je altijd een akkoord kunt bereiken met de ontwikkelaar, is elk geval in dit opzicht anders.
