Samsung geeft erom
De mensen van Samsung weten heel goed hoe belangrijk het is om een goede terminal aan te bieden , hoe het te begeleiden met een goede service Daarom proberen ze aan elke gebruikersbehoefte te voldoen door middel van applicaties extra zoals Samsung Cares. Een tool om elke vraag op te lossen die u mogelijk heeft over de terminal of de opties aangeboden door het Zuid-Koreaanse bedrijf in elke tijd en plaats, onderhouden van directe communicatiekanalen en nuttige informatie.
Dit is een applicatie informatief, gemaakt voor elke gebruiker van terminals en producten Samsung Het kan dus worden beschouwd als een aanvraag voor technische assistentie waar u twijfels gemakkelijk kunt oplossen. Het heeft een eenvoudig ontwerp, waardoor elke gebruiker er comfortabel doorheen kan navigeren, altijd wetend in welk menu hij zich bevindt en snel de informatie kan vinden die hij nodig heeft dankzij de gerelateerde vragen en onderwerpen
Zodra u de aanvraag start, moet u het land kiezen waartoe u behoort. Dit maakt het niet alleen mogelijk om de teksten, menu's en knoppen in correct Spaans weer te geven, maar lokaliseert ook de informatie over de regels en systemen van het land waartoe u behoortDaarna wordt het hoofdscherm van de applicatie weergegeven, met een groot telefoonnummer met informatie aanwezig in groot formaat en de verschillende menu's en opties aangeboden door de applicatie Samsung Cares Vanaf nu hoef je alleen maar duidelijk te zijn de twijfel om op te lossen
Als assistentie gewenst is directe technische assistentie, is de beste optie bellen, hoewel het altijd mogelijk is om de vraag of het probleem persoonlijk op te lossen. Het enige wat u hoeft te doen is toegang te krijgen tot de sectie Contact, waar u kunt zoeken naar een directe relatie met mensen van Samsung. Na het selecteren van type apparaat waarover u een vraag wilt stellen, ofwel smartphones , Tablets, TV's, Apparaten, etc, wordt een scherm weergegeven dat directe toegang geeft tot het officiële Twitter- en Facebook-account van dit bedrijf, of bel, zolang je maar bent tijdens kantoorurenwat hier ook te zien is.
Een interessant punt is de gerelateerde informatie, waar specifieke gegevens Vragen die ook te raadplegen zijn in Veelgestelde vragen, een rubriek met specifieke vragen van andere gebruikers die kunnen helpen twijfels oplossen En als het niet helpt, kunt u altijd de sectie Video -Gids raadplegen , die linkt naar uitlegvideo's van verschillende functies en diensten van het bedrijf.
Maar niet alleen vragen over de werking of technische problemen worden opgelost. Er is ook een sectie waar u de garantie-informatie van de verschillende producten van Samsung kunt raadplegen En als een product is verzonden naar Technische Assistentiedienst, is het mogelijk om de voortgang te controleren in de sectie Follow-up Tot slot is er een sectie met de naam Smart Care die verwijst naar een applicatie gemaakt door Samsung Deze is gericht op de terminal analyseren en tot op de millimeter leren kennen Een tool die zal vooral dienenbeginnende gebruikers in de wereld van smartphones
Kortom, een lijn van contact en oplossen van twijfels best handig voor gebruikers van terminals of producten Samsung Een plek waar je twijfels kunt oplossen. De Samsung Cares app is gratis te downloaden via het platform Samsung Apps.
