Google Play wijzigt het teruggave- en retourbeleid
Het onderwerp van retouren en terugbetalingen na aankopen van aanvragenHet is al een tijdje hot op het platform Android En dankzij de applicatiewinkel kon je deze problemen 24 uur comfortabel beheren tijd tot een paar jaar geleden, toen Google besloot dat vijftien minuten waren meer dan genoeg om te weten of u een aanvraag van payment wilt hebbenNu is ontdekt dat Google Play zijn teruggave- en retourbeleid heeft gewijzigd om een draai aan dit concept te geven. Deze keer ten gunste van de gebruikers
Dus, na de klachten van de recente gratis te spelen game Tiny Thief, kochten veel gebruikers de titel op hun dag hebben besloten om de terugbetaling aan te vragen, wat verrassend is gebeurd onmiddellijk terwijl ze dat al hadden gedaan meer dan 15 minuten vanaf uw aankoop. Het mediakanaal Android Police heeft de zaak onderzocht en ontdekt dat Google zijn beleid heeft gewijzigd om gebruikers in dergelijke gevallen te verdedigen.
Tot op heden kan een gebruiker een betaalde applicatie kopen en, als hij niet tevreden is binnen de eerste vijftien minuten gebruik na uw aankoop kunt u een retourzending aanvragen met een onmiddellijke terugbetalingIets dat alleen beperkt is tot de aankoop van applicaties en niet tot de aankopen van inhoud die erin bestaat. Er zijn echter nog twee andere gevallen waarin de terugbetaling ook effectief is zelfs wanneer de eerste vijftien minuten testen zijn overschreden
Het eerste van deze uitzonderlijke gevallen verlengt de testtijd tot 48 uur Een tijd waarin de gebruiker niet alleenontevreden met de applicatie of game, maar degene die een dwingende reden moet hebben om een terugbetaling aan te vragen . Dus door het gebruikelijke proces te volgen, wat moet worden gedaan met behulp van de optie Een probleem melden, kunt u de terugbetaling aanvragen verwijst naar een soort fout die in de toepassing is gevonden. Hiermee verliest de ontwikkelaar het door de gebruiker betaalde geld, dat aan de laatste wordt terugbetaald; en de gebruiker zal achterblijven zonder de toepassing
De andere vergoedingscursus is bedoeld voor declaraties die langer duren dan 48 uur vanaf het moment van aankoop. In dit geval, en door hetzelfde proces opnieuw te volgen om een probleem te melden, is het mogelijk om een terugbetaling van de applicatie te eisen om de reden die de gebruiker gelooft. Als de terugbetaling plaatsvindt, altijd rekening houdend met het feit dat het uitzonderlijke gevallen zijn, zou het geld deze keer afkomstig zijn van Google En het is dat de ontwikkelaar de betaling handhaaft die door de gebruiker is gedaan om misbruik te voorkomen, terwijl de laatste handhaaft de aanvraag zelfs nadat de terugbetaling van kracht is geworden.
Maar verre van een zinloze maatregel te lijken, Google beweert dat het zijn eigen mechanismen om te voorkomen dat gebruikers deze procedure vrijelijk uitvoeren om toegang te krijgen tot betaalde applicaties volledig gratisEn het is dat het uitzonderlijke gevallen zijn waarin ze proberen de ontwikkelaar te verdedigen, zodat ze niet worden gestraft met terugbetalingen als straf door de gebruiker, maar die ook verdedigt aan gebruiker zichzelf wanneer hij een nieuwe aanname heeft om het geld te kunnen vragen dat hij heeft betaald voor een applicatie die hij, na een paar dagen testen, niet tevreden is met.
