Gebruikers van iOS apparaten hebben een nieuwe en verbeterde geld-terug-garantie hierna. En het is dat Apple heeft besloten om zijn gebruiksbeleid in de App Store bij te werken, wat van invloed is op zowel naar applicaties en games als naar boeken. Op deze manier wordt de terugbetalings- en retourtermijn verlengd met 14 dagen en, het beste van alles, zonder enige uitleg over de reden daarvoor.Of wat hetzelfde is, de terugbetaling gegarandeerd zonder enige uitleg.
Blijkbaar volgt Apple de voorschriften van de Europese Commissie Instantie die zich zeer serieus heeft genomen over de rechten van consumenten van digitale inhoud na het misbruik en de geleden problemen zoals de onvrijwillige aankopen door de kleintjes van het huis. Dus verandert het nu zijn gebruiksbeleid om de terugbetalingsgarantie te verlengen en retourneren van een applicatie die niet werkt of, direct, dat is niet naar de zin van de gebruiker.
Tot op heden konden gebruikers een terugbetaling van een digitale aankoop aanvragen via de App Store om technische redenen, omdat het een noodzakelijke proef of evaluatie was voordat bevestiging van de teruggave en terugbetaling van het bedrag.Nu is echter een proces zonder rechtvaardigingen of uitleg ingeschakeld Ga gewoon naar de App Store en vraag de terugkeer zoals gewoonlijk, maar vermijd het rechtvaardigingsproces, waarschuw een nieuw bericht dat waarschuwt dat de terugbetaling niet onmiddellijk is En het is dat het nodig is om te wachten van vier tot zeven werkdagen om het betaalde bedrag te ontvangen voor de inhoud die u wilt retourneren.
Deze wijziging in het gebruiksbeleid is alleen van invloed op de landen van de Europese Unie waar de voorschriften van de Commissie is uitgevoerd. Daarom zijn alleen gebruikersaccounts en inhoud gekocht in een Europees land en in een van de Europese markten van Apple zullen gebruik kunnen maken van dit nieuwe en gegarandeerde terugbetalingsproces. Een pluspunt voor het promoten van aankopen via dit platform de zekerheid dat de gebruiker het geld zal terugkrijgen in het geval het een slechte aankoop is of de inhoud niet aan uw leuk vinden.Houd altijd rekening met een ruime tijd om de inhoud te testen en te beslissen of u deze terugbetaling al dan niet wilt aanvragen. Natuurlijk zijn aankopen gedaan met cadeaubonnen uitgesloten van dit proces.
Een beleid dat alleen Apple heeft besloten te implementeren, tenminste voorlopig. En het is dat het andere grote bedrijf in de applicatiemarkt, Google, een iets andere service heeft. Ondanks dat ze een aantal van hun gedragingen hebben aangepast om de gebruiker te beschermen, hun terugbetalingstijden zonder uitleg of rechtvaardiging sommige zijn slechts twee uurvan de aankoop van de inhoud. Een korte analysetijd die je alleen laat weten of de tool of game werkt op het apparaat.
Kortom, een verandering in Apple's beleid die ongetwijfeld ten goede komt aan de gebruiker, die al Je zou moeten niet rechtvaardigen of wacht op de beslissing van het bedrijf om erachter te komen of u het bedrag ontvangt van een aankoop die u niet beviel.
