WhatsApp Zakelijk

Het is officieel. WhatsApp heeft op zijn blog bevestigd dat het werkt aan WhatsApp Business De nieuwe tool waarmee gebruikers en bedrijven contact kunnen opnemen via de app In de komende weken zouden gebruikers een groen pictogram moeten zien naast contacten die als bedrijf zijn geverifieerd. De tot stand gebrachte communicatie wordt van begin tot eind beschermd zoals bij normale gesprekken.

Wat is WhatsApp Business?

WhatsApp Business is geen aparte applicatie, maar een service die we zullen opnemen in onze WhatsApp-app als klanten. Gratis. Een ander ding zal voor bedrijven zijn, aangezien het gerucht gaat dat het gratis zou kunnen zijn voor kleine bedrijven (MKB) en bedrijven en betaald voor grote bedrijven.

Kortom, het gaat om het openen van een nieuw communicatiekanaal om in contact te komen met bedrijven of bedrijven Vanuit het comfort van onze WhatsApp. Iets dat in veel gevallen op een "thuis"-manier gebeurde, maar nu een officiële toon krijgt. Het bedrijf heeft niet veel specifieke informatie gegeven over de extra functies die bedrijven via WhatsApp Business zullen krijgen. Waarschijnlijk zullen ze hun zaken op een meer persoonlijke manier kunnen sturen, door middel van aanbiedingen of promoties.

Hopelijk kan dit een uitstekende manier zijn om contact op te nemen met de technische ondersteuningIets wat veel bedrijven al onofficieel deden. Wat we wel weten, is dat er een manier zal zijn om te weten of we contact opnemen met het officiële profiel van het bedrijf. Naast het contact in kwestie zou er een icoon in groen moeten verschijnen met een vinkje dat aangeeft dat het een geverifieerd profiel is

Wanneer wordt WhatsApp Business uitgerold?

Op dit moment heeft het bedrijf alleen bevestigd dat het werkt met een pilotprogramma met een zeer klein aantal bedrijven Deze tests zal dienen om de service te verfijnen en het eindresultaat te schetsen. Er zijn nog veel twijfels over hoe Facebook (de eigenaar van WhatsApp) van plan is geld te verdienen met deze tool. Het meest logische is dat kleine bedrijven en kmo's gratis of tegen lagere kosten van de dienst kunnen genieten, terwijl grote bedrijven een grotere investering op zich moeten nemen

Het lijdt geen twijfel dat WhatsApp een platform is met veel potentieel. Sinds Facebook het kocht voor ongeveer $ 16 miljard, zocht het naar manieren om de investering terug te verdienen. We hebben het over meer dan 1.200 miljoen gebruikers die regelmatig communiceren via de app Zal WhatsApp Business het antwoord zijn? Het is nog vroeg om te weten of het bedrijven echt iets anders kan bieden dan wat ze al via de app kunnen doen.