Inhoudsopgave:
Het is niet de eerste keer dat we met je praten over zowel Joom als Wish. Beide zijn online shopping apps gespecialiseerd in generieke en goedkope producten die steeds succesvoller worden in hun sector. In sommige opzichten lijken twee winkels erg op elkaar, maar bij het analyseren van hun eigen kenmerken kunnen we enkele verschillen ontdekken. We hebben beide geanalyseerd om een aanbeveling te doen, zodat u weet welke de beste is.
Catalogus
Het is moeilijk vast te stellen welke optie de grootste catalogus heeft. Beide bieden een zeer breed scala aan opties, hoewel het waar is dat Wish merkproducten begint te introduceren, terwijl Joom zich blijft concentreren op generieke producten.Dat is één punt voor Wish.
Aan de andere kant heeft Joom, wat betreft het commentaarsysteem, zijn werk gedaan van automatische vertaling van zowel beschrijvingen als opmerkingen, iets dat in het eerste geval is het handig, maar in het tweede geval geeft het een zeer onnatuurlijk effect. Wish heeft echter begrijpelijker commentaar in het Spaans.
Verzenden
Joom verzekert ons dat het product de ontvanger tussen 14 en 15 dagen zal bereiken. Hij beweert dat dit is wat er in "90 procent van de gevallen" gebeurt. In het ergste geval mag de wachttijd niet langer zijn dan 75 dagen, na die datum hebben we recht op restitutie.
Laten we nu eens kijken naar de Wish-voorwaarden. Deze app biedt ons geen geschatte verzenddatum, het vertelt ons alleen dat bestellingen tussen 1 en 2 dagen na betaling worden verzonden.Vanaf daar "variëren de verzendtijden per individuele winkel en bestemming." Als compensatie wordt ons een manier aangeboden om het product te volgen.
Betaalmethoden
Bij het kiezen van een betaalmethode op Wish vinden we twee hoofdmiddelen: creditcard (Visa, Mastercard, American Express en Maestro) en PayPal. Overigens waarschuwt het bedrijf zelf dat het ook Android Pay en Apple Pay herkent, maar dat middel is nog niet actief in ons land. Hetzelfde gebeurt met rembours.
Aan de andere kant hebben we Joom. Deze app accepteert ook creditcard en PayPal. We zouden dan in een n gelijkspel zitten in dat aspect.
Garanties en retouren
In de Joom-app worden we (heel duidelijk) geïnformeerd dat er een algemene garantie van 90 dagen werking is op alle producten .Dit betekent drie maanden waarin, als het product fabrieksfouten vertoont, een retourzending mogelijk is.
Daarnaast geeft het bedrijf ook informatie over retourprocessen in andere gevallen, bijvoorbeeld als het product de ontvanger niet binnen een periode van maximaal 75 dagen bereikt, of als het niet overeenkomt met de voorgestelde beschrijving in de applicatie. Daarnaast weten we ook dat deze retourzending nooit meer dan 14 dagen nodig heeft om te produceren
Wish is wat dat betreft minder expliciet. Uit uw app hebben wij alleen kunnen ontdekken dat retourneren binnen 30 dagen na ontvangst van de aankoop mogelijk is. Voor alle overige incidenten zijn wij verplicht contact op te nemen met het bedrijf, via een (buitenlands) telefoonnummer.
Tot slot wat garanties en rendementen betreft, Joom ligt voor op Wish.
Conclusies
Na het analyseren van alle hoofdpunten van beide bedrijven, hebben we gezien dat Wish een completere catalogus biedt, maar Joom heeft betere verzendvoorwaarden en garanties Daarom is het moeilijk om een harde conclusie te trekken. Als we er meer waarde aan hechten om merken te kunnen kopen, moeten we voor Wish kiezen. Als we echter meer belang hechten aan beveiliging, moet onze optie Joom zijn.
