Tips om fraude bij aankopen op Joom en Wish te voorkomen

Joom en Wish zijn twee van de meest gebruikte applicaties van dit moment geworden. Ze stellen ons in staat om allerlei soorten artikelen tegen een zeer goede prijs comfortabel vanuit de bank thuis te kopen. De twee apps bieden een prettige interface en de mogelijkheid om met bankkaart of PayPal te betalen. Echter, veel gebruikers worden enigszins afgeremd door het idee om te kopen omdat het Chinese winkels zijn,waarin bestellingen buiten onze grenzen worden geplaatst.

Zijn Joom en Wish veilig? Is er een mogelijkheid van fraude bij het kopen in een van deze online winkels? Er zijn veel vragen die u misschien wilt oplossen om iets rustig te verwerven, zonder dat u op de hoogte hoeft te zijn van de status van uw aankoop. Daarom geven we je een reeks tips die je in de praktijk kunt brengen bij het plaatsen van een bestelling op Joom of Wish. Maak een notitie.

Bekijk beoordelingen van verkopers en feedback

Zowel in Joom als in Wish kun je de score zien die een verkoper en een product hebben bij het kiezen ervan. Ze worden weergegeven met sterpictogrammen die min of meer geel lijken, afhankelijk van de notitie die andere gebruikers hebben geplaatst. Deze score geeft je aanwijzingen over de status van het item en of het het waard is. In Joom kun je de sterren van de reacties en die van de winkel onafhankelijk van elkaar zien. Dat wil zeggen, een artikel kan een score van 4, 9 hebben en de winkel heeft minder sterren.Ze zijn in ieder geval erg close. Als je ziet dat iets dat je leuk vindt veel sterren heeft, aarzel dan niet, het is een goed product en een verkoper die je geen problemen zal bezorgen.

Op Wish zie je de beoordeling van het product en de winkel. Het is erg belangrijk dat je naar de opmerkingen kijkt die andere mensen hebben geplaatst voor aanvullende informatie. Dit zal u helpen om een ​​beslissing te nemen als u niet erg overtuigd bent van de aankoop.

Betaal met PayPal

Om meer gemoedsrust te hebben bij het kopen op Joom of Wish raden we je aan om met PayPal te betalen. Deze service voorkomt dat u uw creditcardgegevens en het beveiligingsnummer hoeft in te voeren, wat u altijd meer gemoedsrust geeft. Vooral als je aankopen doet met een apparaat dat niet van jou is of via een openbare wifi-verbinding.In ieder geval laten zowel de Joom-applicatie als de Wish-applicatie je weten dat alle verwerkte informatie gecodeerd en beschermd is.

In het geval dat je uiteindelijk met je bankkaart op Wish beta alt omdat je geen andere keus hebt, vergeet dan niet om de gegevens te verwijderen als je klaar bent. Om dit te doen, opent u in de mobiele applicatie het menu en voert u Instellingen in. Ga vervolgens naar Betalingsinstellingen en klik op de rode knop Verwijderen om deze te verwijderen.

Garantie controleren

Voordat je iets koopt, moet je kijken naar de garantietijd die je krijgt. Houd er rekening mee dat dit artikelen zijn die u gaat bestellen bij onbekende verkopers en uit China, dus het is mogelijk dat u merkt dat ze in slechte staat aankomen, defect zijn of simpelweg niet overeenkomen met wat u hebt besteld.Joom geeft kopers een garantie van 80 dagen vanaf het moment van aankoop. We hebben het over bijna drie maanden, wat lang kan zijn. Houd er echter rekening mee dat het voor sommige artikelen lang duurt voordat ze in Spanje aankomen, dus uiteindelijk kan het niet lang duren om ze te proberen We raden u aan om Als er 60 dagen zijn verstreken en je je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met Joom om de bestelling te claimen en je aankoopbedrag terug te krijgen. De normale gang van zaken is echter dat je je bestelling binnen een termijn van 15 dagen ontvangt, zodat je de tijd hebt om deze goed te testen voor het geval je een beroep moet doen op de garantie.

Wish geeft op zijn beurt iets meer zekerheid bij het gebruik van de garantie. Deze online winkel stelt ons in staat om elk product 30 dagen na ontvangst van de aankoop te retourneren. Dit geeft ons meer speelruimte, zodat we niet hoeven te weten of het is aangekomen of niet, de tijd die is verstreken en of het beter is om langer te wachten of het item te claimen.

Contact opnemen met ondersteuning

Bij enige twijfel of probleem kun je het beste contact opnemen met Joom of Wish support. Beide applicaties hebben een formulier waarmee u elke vorm van twijfel kunt raadplegen op het moment dat u dat wilt. U kunt allerlei claims maken over uw aankoop. Ofwel omdat je het niet ontvangt, omdat de verkoper je iets heeft gestuurd dat niet overeenkomt met wat je besteld hebt, of omdat het langer duurt dan normaal. Joom-ondersteuning werkt erg goed. Om toegang te krijgen, hoeft u alleen uw profiel in te voeren via de app en op de optie Technische ondersteuning te klikken. Eenmaal binnen, klik je bovenaan op het opsommingsteken om een ​​nieuw gesprek te starten waarin je je probleem blootlegt.U kunt ook een afbeelding meesturen indien het product niet overeenkomt met de beschrijving of beschadigd is aangekomen.

Om contact op te nemen met Wish-ondersteuning, gaat u naar het gedeelte Meer dat rechtsonder op het scherm verschijnt (het pictogram in de vorm van drie horizontale strepen). Ga naar ondersteuning en zoek naar het gedeelte Mijn bestelling. Hier ziet u de geschiedenis, waarmee u de claim van het item kunt starten om een ​​terugbetaling te krijgen. U kunt ook de levering van een product aanvragen als u dit nog wilt. Houd er rekening mee dat als u een terugbetaling aanvraagt, het geld wordt teruggestort op dezelfde kaart waarvan het is afgeschreven. Wish zorgt ervoor dat je het geld binnen 10 werkdagen op je rekening ziet staan.