Wat te doen als WhatsApp-berichten niet aankomen

WhatsApp is tegenwoordig een van de meest gebruikte communicatiediensten. Tot het punt dat wanneer het v alt en gebruikers geen berichten kunnen verzenden of ontvangen, dit over de hele wereld verwachting en rusteloosheid veroorzaakt. Hoe dan ook, er zijn tijden dat de applicatie om verschillende redenen alleen op ons apparaat niet meer reageert, waardoor we problemen hebben wanneer er berichten van onze contacten binnenkomen. Wat kunnen we in dit soort situaties doen? Dit zijn enkele sleutels.

Controleer of WhatsApp niet down is

In de meeste gevallen is het niet ontvangen van berichten te wijten aan het feit dat de service niet werkt. Hoe weet je nu of het de schuld van WhatsApp is of de onze? Ga bij twijfel naar zijn officiële Twitter-account. Naast het laatste nieuws, is het ook gemaakt om elk type incident of probleem te communiceren. Zo weten gebruikers te allen tijde of er een storing is in de server en hoe lang het duurt om weer normaal te worden, waardoor problemen met hun verbinding of met hun mobiele apparaat worden uitgesloten.

Een andere optie om te controleren of WhatsApp down is of niet, is door verschillende applicaties van derden te gebruiken, zoals Down Detector. Kortom, dit is een zeer gebruiksvriendelijke tool,omdat het laat zien welke specifieke gebieden enorme problemen hebben gehad.Dit alles met zeer eenvoudige graphics en volledig gratis.

WhatsApp bijwerken

Als je ziet dat je geen WhatsApp-berichten ontvangt en je vrienden of familie verzekeren je dat ze je wel hebben gestuurd, raden we je aan de app bij te werken naar de nieuwste versie. Normaal gesproken wordt de update automatisch uitgevoerd, maar als dit niet jouw geval is check in de Google Play applicatie store of App Store, afhankelijk van of je een Android hebt of iOS-apparaat, als er een beschikbaar is dat niet is gedownload. U weet al dat u, om het versienummer te weten dat u heeft, het configuratiegedeelte in het Help-gedeelte moet invoeren.

Internetverbinding controleren

Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar in sommige gevallen kan het zijn dat WhatsApp-berichten je niet bereiken omdat je onvoldoende bereik hebt of omdat er een verbindingsfout is. Het eerste dat u moet doen, is het apparaat opnieuw opstarten.Soms is het meer dan genoeg voor wanneer het opstart, alle problemen zijn verholpen en de verbinding is hersteld, voor het geval dat je geen berichten ontvangt hierdoor te wijten zijn.

Als de problemen aanhouden na het herstarten van de mobiel, schakel dan over van wifi naar mobiele data. Open hiervoor de toepassing Instellingen op uw Android-apparaat en ga naar het gedeelte 'Draadloos en netwerken' of 'Verbindingen' Deze opties kunnen veranderen afhankelijk van de apparatuur die u hebben. Zet dan wifi uit, zet data aan en kijk of er veranderingen zijn. Als alles hetzelfde blijft, schakel dan mobiele data uit, schakel wifi in en kijk of het werkt.

Zorg ervoor dat gegevens niet worden beperkt

Om de batterij van Android te sparen, is het voor sommige fabrikanten heel gebruikelijk om het dataverbruik te beperken wanneer de mobiele telefoon vergrendeld is.Controleer of dit niet jouw geval is in Instellingen, Applicaties, Applicatiebeheer, WhastApp, Datagebruik. Merk op dat deze laatste optie is uitgeschakeld. Het wordt ook aanbevolen om hetzelfde proces uit te voeren met "Google-services".

Spaarstand uitschakelen

Geloof het of niet, als je batterij bijna leeg is en je geen WhatsApp-berichten ontvangt, kan het zijn dat je de energiebesparende modus hebt geactiveerd. Het gemakkelijkste is dat als dit jouw geval is, je ziet dat je batterij bijna leeg is en je de spaarmodus hebt, sluit de gsm onmiddellijk aan op de oplader zodat deze wordt gedeactiveerd. Als je apparaat bijvoorbeeld een batterijduur van 10% heeft en je hebt geen oplader bij de hand, kun je de energiebesparingsmodus handmatig uitschakelen.

Ga hiervoor naar Instellingen, batterij, batterijbesparing. Als je ziet dat hij is ingeschakeld, schakel hem dan uit. Op iOS wordt deze modus anders genoemd, "Low Power Mode" om precies te zijn. U kunt het deactiveren door instellingen, batterij en spaarstand in te voeren.

Cache wissen

Je probeert van alles en nog wat, je hebt nog steeds problemen met het ontvangen van WhatsApp-berichten. Een andere belangrijke optie is het wissen van de cache van uw apparaat. Ga hiervoor naar Instellingen, Opslag en klik op Gegevens in cache Houd er rekening mee dat u alleen zelf om de tijdelijke bestanden van de applicatie te wissen, wat betekent dat de gegevens die u hebt opgeslagen, zoals gesprekken en andere, intact blijven.

Zet de router uit

Al eerder hebben we je aangeraden de telefoon uit en weer aan te zetten en de wifi- en 3G-verbinding te bekijken. Als u denkt dat wat mogelijk niet werkt de eerste is, kunt u het beste de router een tijdje (een paar seconden) uitschakelen en weer inschakelen Houd er rekening mee dat nu met de hitte het kan zijn dat het niet goed reageert en last heeft van kleine storingen, waardoor je soms geen berichten ontvangt vanwege microcuts in de verbinding.

Vermijd drukte

Ook als je in een winkelcentrum bent, bij een concert of ergens druk, voel je dan vrij om je dekking te controleren. In dergelijke situaties kunnen er problemen mee zijn, wat het onmiddellijk ontvangen van WhatsApp-berichten aanzienlijk belemmert Daarom, als u wacht op een belangrijk bericht, kunt u dat het beste doen u verlaat de site en gaat naar buiten of naar een meer eenzaam gedeelte van het terrein. Wacht tot je het volledige signaal hebt. Als je merkt dat het even duurt, zet je 3G of 4G handmatig aan en uit.