Met Google Maps kunt u chatten met lokale bewoners en bedrijven
Kun je je voorstellen dat je een praatje maakt met de bakker in je buurt of met de cafetaria waar je het vaakst komt? Binnenkort kunt u dit doen via de Google Maps-applicatie. In principe zal het een optie zijn die zal verschijnen in het zijmenu van de app en die zal worden gebruikt om berichten te sturen naar de eigenaren van de etablissementen. Het doel is dat u uw twijfels of zorgen kunt stellen over de producten die in een specifieke winkel worden verkocht, of het eten dat wordt geserveerd in een restaurant waar u naartoe wilt.
Met de nieuwe functie van chatten met de lokale bevolking en bedrijven probeert Google Maps meer voet aan de grond te krijgen en concurreert het ook met WhatsApp Business, een van de services die precies voor dit doel is gemaakt. Als het voor alle gebruikers is geïmplementeerd, ziet u een nieuw tabblad (Berichten) tussen de optie "Uw bijdragen" en "Locatie delen" in het Google Maps-menu. Door berichten te sturen naar bedrijven heb je de mogelijkheid om vragen te stellen zonder te hoeven bellen. Je kunt bijvoorbeeld een taart bestellen voor de verjaardag van je partner terwijl in de bus, of zoek uit of een schoenenwinkel jouw maat heeft, zodat je niet voor niets hoeft te gaan.
Om met klanten te praten, moeten bedrijfseigenaren Google Mijn Bedrijf downloaden (beschikbaar voor iOS en Android).Van daaruit kunnen ze de openstaande berichten bekijken en beantwoorden. Dit betekent dat u, om met een etablissement te kunnen chatten, ze zich eerder in deze app moeten hebben geregistreerd en een actieve gebruiker moeten zijn. Als dit het geval is, wordt dit weergegeven in hun lijst met Google Maps de optie om bericht te verzenden. Zodra u dit doet, wordt er een chatvenster geopend in Google Maps zelf.
De chat is vrij eenvoudig. Het wordt gebruikt om woorden uit te wisselen, geen afbeeldingen, stickers of emoji's. Je denkt zo dat de tekst de hoofdpersoon is, Het gaat er tenslotte niet om het werk van de bedrijven te onderbreken, maar om het sneller en efficiënter te maken.Of uiteraard moet worden opgemerkt dat de antwoordberichten niet anoniem hoeven te zijn, ze kunnen persoonlijk worden ondertekend door degene die ze schrijft. Ongetwijfeld een zeer interessante nieuwe functie die zich in de testfase begint te bevinden. We wachten af of het definitief voor iedereen in de app wordt doorgevoerd.
