Kun je je voorstellen dat je een restaurant kunt vragen of ze veganistische opties hebben of dat je kunt reserveren zonder te hoeven bellen? Het lijkt erop dat ze het zich in Google hebben verbeeld, en ze hebben deze functionaliteit geïntroduceerd in Google Maps, de tool voor kaarten, GPS en plaatsen. Het is een messaging- of chatsysteem waarmee je direct berichten kunt uitwisselen met bedrijven Een goede manier om in direct contact te blijven zonder de telefoon op te nemen. Iets dat ons kan helpen tijd en geld te besparen bij het beheren van reserveringen of het opvragen van details over producten, menu's of diensten.
De nieuwe functie is al actief voor alle gebruikers van Google Maps op Android Het is eenvoudig te controleren door te kijken naar het gedeelte Berichten in de vervolgkeuzemenu aan de menuzijde van deze applicatie. Natuurlijk wordt nog steeds verwacht dat bedrijven de stap zetten en deze functie activeren in de Google Mijn Bedrijf-applicatie, zodat gebruikers via deze berichten contact met hen kunnen opnemen.
Bedrijven die deze functionaliteit activeren, krijgen vanaf nu dus een nieuwe knop op het informatiescherm van de winkel. U hoeft alleen maar op het etablissement op de kaart te klikken en naar de knop Bericht te kijken die direct naast de rest van de opties verschijnt, zoals Hoe er te komen, Bellen, etc. Dit opent een nieuw chat-type scherm waar je kunt beginnen met schrijven Op deze manier kunnen bedrijfseigenaren ook met tekstberichten reageren op vragen van de vooruitzichten.Een communicatie die sneller kan zijn dan een oproep voor wie gewend is zich via berichten verstaanbaar te maken.
Al deze gesprekken worden opgeslagen in het gedeelte Berichten van het hoofdmenu van Google Maps dat we aan het begin van het artikel noemden. Op deze manier is het niet nodig om opnieuw naar het bedrijf te zoeken, erop te klikken en de berichtoptie te selecteren. Het enige wat je hoeft te doen is het zijmenu weergeven en toegang krijgen tot reeds gestarte gesprekken, waar je de gedeelde informatie kunt bekijken of nieuwe vragen kunt stellen.
Nu Google Maps voor Android de functie al heeft geactiveerd, hoeft u alleen nog maar te wachten tot bedrijven hun eigen stappen ondernemen om via berichten met hun klanten te communiceren. Een idee dat WhatsApp al enige tijd geleden had met WhatsApp Business, en dat nog volop in ontwikkeling is.We zullen moeten zien welke uiteindelijk de aandacht van de gebruikers trekt uiteindelijk.
