3 toepassingen om uw bedrijf op internet te hebben

De COVID-19-crisis heeft onze online consumptie aanzienlijk doen toenemen. Sinds het begin van de lockdown hebben we onze aankopen via internet verhoogd met tot 55%. De reden ligt logischerwijs in de radicale verandering in gewoonten die we hebben ervaren als gevolg van de gezondheidscrisis. We zitten opgesloten, we gaan minder de deur uit en we vermijden zoveel mogelijk uitstapjes naar de supermarkt.

We hebben ook onze manier van betalen gewijzigd.Hoewel velen al waren overgestapt op betaling via contactloze kaart (debet of credit), vanaf hun mobiele telefoon of via tools die zo praktisch zijn als Bizum, omgaan met contant geld Het was ook gebruikelijkNiet meer. Online winkelen is praktisch en snel en hoeft kleine bedrijven niet te schaden.

In feite testen veel bedrijven – zelfs als ze klein zijn – al de faciliteiten die worden aangeboden door de belangrijkste sociale netwerken. Chats om uw klanten te helpen en twijfels op te lossen, online winkels binnen hun eigen profielen, enzovoort. Kent u een van deze diensten of toepassingen? Vandaag gaan we het hebben over 3 applicaties die waarschijnlijk essentieel zijn om uw bedrijf op internet te hebben.

WhatsApp Zakelijk

Laten we bij het begin beginnen: communicatie. Klanten komen steeds meer in contact via platforms zoals WhatsApp Hiermee kunnen ze snel contact leggen met de winkel, snel vragen stellen en twijfels oplossen, zonder een Bel of ga naar de winkel. Dit is precies waarom WhatsApp Business is geboren. Het is een applicatie gemaakt door WhatsApp die gratis kan worden gedownload. Het ontwerp en de essentie zijn ontworpen voor kleine bedrijven en bedrijven die een nieuw communicatiekanaal met hun klanten willen openen.

Het biedt zelfs een ruimte om producten of diensten weer te geven alsof het een catalogus is. Het bevat ook verschillende tools om contact te maken met klanten, geautomatiseerde berichten te verzenden en sneller te reageren. U kunt ook meldingen verzenden, tags maken om klanten te categoriseren of zelfs een bedrijfsprofiel maken.

Als je de applicatie wilt downloaden en WhatsApp Business grondig wilt leren kennen, raden we je aan de website rechtstreeks te bezoeken.

Facebook-winkels

En om te kunnen concurreren met een andere grote gigant als Amazon, heeft Facebook Facebook Shops gelanceerd. Dit is een nieuwe service waarmee eigenaren van bedrijven, winkels of services beschikbaar kunnen stellen aan klanten via Facebook en Instagram Via het platform kunnen gebruikers kopen, zonder deze platformen te hoeven verlaten.

De service is nog niet beschikbaar in Spanje, maar Facebook heeft beloofd dat deze snel zal verschijnen. Gebruikers, bedrijfseigenaars, kunnen hun winkel volledig gratis openen, configureren en personaliseren op dit sociale netwerk. Ze kunnen producten uploaden naar de catalogus, de stijl, teksten en kleuren aanpassen.Alsof ze een eigen webshop hebben, maar dan binnen Facebook. En vrij. We zullen alert blijven om de opstart van de dienst in ons land aan te kondigen.

Instagram-winkelen

Hoewel Facebook zijn winkelservice niet inhuldigt - die zal worden gedeeld met Instagram - kunnen gebruikers en bedrijfseigenaren die op het sociale fotonetwerk zitten ook hun eigen winkel creëren. Dit platform is perfect om allerlei items en objecten op een esthetische manier tentoon te stellen. U kunt uw online winkel eenvoudig activeren op Instagram, zolang u aan de vereisten voldoet: een bedrijfsprofiel op Instagram hebben, een account laten registreren in de verkoopcategorie fysieke producten en koppel het account aan Facebook. Dan hoef je alleen maar te wachten tot Instagram deze winkeloptie activeert om je producten te uploaden en te beginnen met verkopen.