Zoom werkt niet: 5 oplossingen voor deze app voor videogesprekken

Het is maandag en het laatste wat je wilt is een complicatie in je schema. Je maakt verbinding om de dag te beginnen met een werkoverleg of voor geschiedenisles, en Zoom maakt geen verbinding.

Zoom is uitgeschakeld? Is het een serviceprobleem of werkt het niet voor u? Hier zijn enkele mogelijke oplossingen om in gedachten te houden om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Controleer de status van zoomfuncties

Voordat u controleert of er problemen zijn met uw gsm of met de Zoom-applicatie, is het raadzaam om de statusrapporten te bekijken.

Hiervoor kunt u gebruik maken van de Zoompagina gewijd aan rapporten over de status van de dienst, die u vindt op deze koppeling. Daar krijgt u een vrij gedetailleerd rapport over de status van de service, aangezien hierin wordt vermeld welke zoomfuncties problemen hebben, of het een gedeeltelijke onderbreking is, of deze al operationeel is, enz.

En onderaan zie je bijgewerkte rapporten van het Zoom-team met een overzicht van de acties die ze ondernemen om het probleem op te lossen. Vermeld op dit moment bijvoorbeeld dat u problemen ondervindt met deze services:

Er is ook een platform dat u kan helpen verifiëren of het een serviceprobleem is. Downdetector toont u bijvoorbeeld rapporten van gebruikers over de hele wereld, samen met grafieken en kaarten van de omvang van het probleem.

Controleer de kwaliteit van je internetverbinding

Dit is een basistip, maar het komt vaak voor dat we erop vertrouwen dat de internetverbinding stabiel is wanneer deze problemen ondervindt. Je kunt prima Google openen of chatten op WhatsApp en niet merken dat je verbinding wegv alt, maar een videogesprek voeren is onmogelijk en Zoom bevat fouten.

Dus doe een snelle test van je internetverbinding, gebruik applicaties zoals Speedtest of gebruik een tool die beschikbaar is op je mobiel. Xiaomi heeft bijvoorbeeld een functie om de kwaliteit van de verbinding van de MIUI-tool te meten.

Verwijder de app om fouten te verwijderen

Als het probleem niet bij de Zoom-service of je internetverbinding ligt, probeer dan deze optie.

Misschien veroorzaakt een nieuwe update van de Zoom-app of apparaatsoftware conflicten, waardoor deze niet correct functioneert. Het is een moeizaam proces, omdat je de installatie ongedaan moet maken en opnieuw moet inloggen, maar het kan je een hoop frustrerende tijd besparen.

Een detail waarmee u rekening moet houden voordat u de app opnieuw installeert, is het wissen van de cache van het apparaat. En zorg ervoor dat u alle juiste machtigingen geeft, zodat de app soepel kan werken op het apparaat.

Controleer mobiele instellingen

Heb je de Power-modus geactiveerd? Of gebruik je de modus Niet storen? De instellingen die je hebt geconfigureerd voor deze functies kunnen conflicteren met hoe zoomen werkt.

Om er zeker van te zijn dat dit niet het probleem is, bekijk je je mobiele instellingen:

• Ga naar Instellingen >> Batterij en prestaties. Als je Power Saver hebt ingeschakeld, worden functies uitgeschakeld die het meeste stroom verbruiken of op de achtergrond worden uitgevoerd.
• Dus ga naar "App Battery Saver"
• Zoek Zoom in de lijst "Beperkte toepassingen" en wijzig de optie in "Geen beperkingen"

Op deze manier kunt u energiebesparing inschakelen zonder dat dit in strijd is met alle zoomfuncties

Zoek naar alternatieven om een ​​plan B te hebben

Hoewel Zoom tegenwoordig een van de onmisbare tools is geworden om door te gaan met ons werk of school, kunnen we er niet altijd op vertrouwen. Als de Zoom-service uitv alt, is de oplossing niet meer aan ons.

Dus zorg altijd voor alternatieven op je mobiel, zoals onder andere Skype, Google Meet, Microsoft Teams. Bereid je team voor zodat ze weten dat als Zoom niet beschikbaar is, ze tijdelijk kunnen doorgaan met hun tweede vertrouwde app.

En dezelfde dynamiek kan worden toegepast op elke vergadering of elk project dat onder uw controle staat. Zo verspil je geen tijd en bespaar je jezelf een hoop kopzorgen.