▶ Hoe te claimen op Wallapop

Een product retourneren dat niet aan je verwachtingen voldoet, is even zwaar als nodig. Veel gebruikers willen weten hoe ze op Wallapop kunnen claimen wanneer ze thuis een product ontvangen dat niet overeenkomt met de beschrijving die de verkoper had gepubliceerd of dat gewoon niet voldoet werkt niet zoals beloofd.

Een groot deel van het succes van Wallapop is gebaseerd op zijn inspanningen om ervoor te zorgen dat gebruikers een veilige gebruikerservaring hebben met veel garanties, wat helpt om fraudepogingen te minimaliseren.In dit artikel vindt u meer informatie over hoe u ze kunt vermijden, maar aangezien oplichters niet rusten, is het mogelijk dat ze ons soms een item besluipen dat niet overeenkomt met wat wordt aangeboden en oplichterij is.

Om het probleem op te lossen, stelt Wallapop je ter beschikking de mogelijkheid om een ​​geschil te openen Dit impliceert dat het meningsverschil tussen gebruikers uiteindelijk opgelost door een bemiddelaar van het bedrijf, en daarom is het erg belangrijk dat de communicatie met de verkoper verloopt via de interne chat van Wallapop, zodat er bewijs is van hoe de onderhandeling is verlopen.

De Wallapop Shipping-service is ook gericht op het minimaliseren van risico's. Daarom wanneer u uw product ontvangt, heeft u een periode van 48 uur om de status ervan te controleren. Als het niet overeenkomt met wat u verwachtte te kopen, kunt u het geschil openen via de chat met de verkoper en de verkoper kan de teruggave van het product accepteren of het geschil aan Wallapop voorleggen.

Wallapop Claims Telefoon

Als u een van degenen bent die de voorkeur geeft aan een nadere behandeling van deze procedures, moeten we u helaas meedelen dat er geen Wallapop claimt telefoonnummerEen telefoonnummer met een Barcelona-voorvoegsel werd lange tijd populair op internet als ontvanger van Wallapop's claims, maar de applicatie zelf heeft ontkend dat het van jou is, dus raden ze het helemaal niet aan om het te gebruiken.

Hallo Ángela, het spijt ons, we hebben geen servicetelefoonnummer. Vertel ons echter met welk e-mailadres u contact met ons heeft opgenomen en we zullen controleren of ik u op die manier antwoord. Onthoud alsjeblieft dat je je bankgegevens en DNI in je account moet laten verifiëren om dat geld te kunnen storten.

- Wallapop (@wallapop) 23 maart 2020

Hoe lang duurt het voordat Wallapop het geld terugbeta alt

Zodra het geschil is opgelost en de teruggave is bevestigd, moeten we weten hoe lang het duurt voordat Wallapop het geld terugbeta altOver het algemeen vindt de terugbetaling van het bedrag plaats wanneer de verkoper zijn product terug ontvangt. Wanneer Wallapop deze terugbetaling verwerkt, verschijnt het bedrag tussen twee en vijf werkdagen nadat het proces is gestart op uw rekening, dus weekends en feestdagen tellen niet mee.

Wallapop benadrukt dat je hun interne betalingsmethode gebruikt, dus je moet je bank- of creditcardgegevens invoeren in de applicatie. Als je een claim wilt indienen voor een product dat je via andere platformen hebt betaald, zoals PayPal of Bizum, moet je hun gebruiksvoorwaarden bekijken, aangezien deze extern zijn aan Wallapop.

Wallapop e-mailadres

Hoewel het geen telefoonnummer heeft om een ​​claim in te dienen, is er wel een beschikbaar Wallapop e-mailadres Voor individuele gevallen (ze hebben geen waarom uitsluitend claims hebben), kunt u een e-mail schrijven naar .Het Helpcentrum stelt u ook in staat om uw vraag gedetailleerder te verzenden, zodat het beheer flexibeler is. In dit artikel vind je meer informatie over hoe ze werken en hoe je met ze in contact kunt komen.

Last but not least, Wallapop's beheer van sociale netwerken is zeer aanwezig voor alle zorgen van zijn gebruikers. Aarzel niet om hen rechtstreeks te schrijven, zij zullen u zeer behulpzaam zijn bij alles wat u nodig heeft.

ANDERE TRUCS VOOR Wallapop

• Kun je de waardering van een product in Wallapop wijzigen?
• Wallapop: er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van uw verzoek
• Handelen op Wallapop
• Hoe te registreren op Wallapop web
• Een product reserveren op Wallapop in 2022
• Wat betekent uitgelicht product in Wallapop
• Wat gebeurt er als ik iets koop op Wallapop en het werkt niet
• Welke dingen kunnen niet op Wallapop worden verkocht
• Hoe geblokkeerde gebruikers in Wallapop te zien
• Hoe maak je batches in Wallapop
• Waarom komen berichten niet aan op Wallapop
• Hoe Wallapop Pro verkoopt
• Waarom de 403 verboden fout verschijnt bij het invoeren van Wallapop
• Een product reserveren op Wallapop
• Foto's verzenden via Wallapop
• De gebruikersnaam in Wallapop wijzigen
• Wat betekent 'ik verzend' in Wallapop
• Hoe verander ik mijn wachtwoord op Wallapop
• Kan je met de hand betalen in Wallapop?
• Hoe te beoordelen op Wallapop
• Een tegenbod doen op Wallapop
• 5 trucs om van kerstcadeaus en Three Wise Men-cadeaus in Wallapop af te komen
• Hoe te kopen in Wallapop met verzending
• Hoe krijg je gratis verzending op Wallapop
• Wallapop Protect: kan de verzendverzekering van Wallapop worden verwijderd?
• Het gewicht van een Wallapop-pakket wijzigen
• De bankrekening of kaart wijzigen in Wallapop
• Hoe Wallapop zoeken op gebruiker
• Internationale verzendingen met Wallapop, zijn ze mogelijk?
• Er wordt niets verkocht in Wallapop: 5 sleutels om te voorkomen dat dit jou overkomt
• Twee Wallapop-accounts op je mobiel hebben
• Hoe favoriete producten op Wallapop te zien
• Waarschuwingen maken in Wallapop
• Een probleem op Wallapop melden
• Afdingen op Wallapop om goedkoper te kopen
• Wijzigingen aanbrengen in Wallapop
• Oplichting op Wallapop voorkomen
• In Wallapop: kun je met Paypal betalen?
• Een opgeslagen zoekopdracht in Wallapop verwijderen
• Hoe weet je of je gerapporteerd bent op Wallapop
• Een advertentie op Wallapop verlengen
• 15 trucs om meer te verkopen op Wallapop
• Een aankoop op Wallapop annuleren
• Een aanbieding op Wallapop annuleren
• Hoe te claimen op Wallapop
• Hoe te betalen op Wallapop
• Een product van Wallapop verwijderen
• Een advertentie plaatsen op Wallapop
• Wat is de Wallapop-promotiecode en hoe werkt deze
• Hoe verwijder ik mijn Wallapop-account van mijn mobiel
• Een bod doen op Wallapop
• Contact opnemen met de klantenservice van Wallapop
• De locatie in Wallapop wijzigen
• Opladen voor Wallapop
• Hoe weet ik of ik geblokkeerd ben op Wallapop
• 4 stappen om een ​​terugbetaling aan te vragen in Wallapop
• Wie beta alt de verzendkosten op Wallapop
• Hoe veilig winkelen op Wallapop in 2022
• Hoe pakjes versturen via Wallapop in 2022
• Hoe Wallapop werkt om gebruikte auto's te vinden
• Een geschil openen en winnen op Wallapop
• De aankoopgeschiedenis in Wallapop bekijken
• Hoe Wallapop Shipping werkt om de verkoper niet persoonlijk te ontmoeten
• Waarom verschijnt de koopknop niet op Wallapop
• Een zending opladen in Wallapop
• 5 manieren om van kerstcadeautjes op Wallapop af te komen zonder dat ze het weten