Inhoudsopgave:
- Het AliExpress-retourformulier invullen
- Gratis retourneren op AliExpress
- Een product ruilen op AliExpress
AliExpress is een essentiële handelstoepassing geworden om goedkope producten te kopen. Als je onlangs iets hebt gekocht, maar het bev alt je niet of het heeft een defect, bekijk dan hoe je een retour kunt sturen op AliExpress gemakkelijk en stap voor stap.
Lage prijzen voor allerlei soorten producten, vooral Chinese, is wat je kunt vinden in een online handelsgigant zoals AliExpress. Als u regelmatig aankopen doet op dit platform, is het belangrijk dat u weet of een winkel veilig is, welke opties u beschikbaar heeft, of een bestelling vertraging oploopt of hoe een retour wordt uitgevoerd, of het product u niet bev alt, gebreken heeft of past niet bij de beschrijving.
Om erachter te komen hoe u een retourzending kunt doen in AliExpress, moet u de optie "open een geschil" uitvoerenHiervoor kunt u naar de bestelling gaan en op de knop "een geschil openen" klikken. Vervolgens moet u kiezen voor "product retourneren". Houd er rekening mee dat u mogelijk de verzendkosten moet betalen in die gevallen die geen defecten of storingen zijn. Nadat het geschil is geopend, heb je vijf dagen om de retourzending te bevestigen en tien dagen om de retourzending te doen.
Zodra u het geschil heeft geopend, vult u het formulier in en verzendt u het. Het duurt ongeveer twee dagen voordat AliExpress de geschil. Wanneer u het heeft geaccepteerd, klikt u op "Verkrijg het trackingnummer van de retourzending" om uw label te verkrijgen. Download of print uw label en verpak het artikel in goede staat en breng het naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Laat dan het label zien bij het Postkantoor, zij scannen het en sturen het pakket naar AliExpress.De terugbetaling zal tussen 15 en 30 dagen plaatsvinden.
Het AliExpress-retourformulier invullen
Je weet al hoe je moet retourneren op AliExpress, maar je vraagt je misschien af welke informatie je moet verstrekken, we leggen je uit hoe je het AliExpress-retourformulier moet invullen .
Om het AliExpress-retourformulier in te vullen, moet u er rekening mee houden dat u eerst op "een geschil openen" moet klikken. Kies dan voor “product retourneren”. Vervolgens moet u de reden weergeven en kiezen waarvoor u het artikel wilt retourneren. Vervolgens moet u het terugbetalingsbedrag aangeven, dat wil zeggen wat het artikel heeft gekost Jij.
Vervolgens moet u de reden van terugzending uitleggen,de reden waarom u het artikel niet wilt houden en moet u ook Foto's die uw beslissing ondersteunen. Tot slot hoef je alleen maar op "verzenden" te klikken.
Gratis retourneren op AliExpress
Eerder hebben we vermeld dat je er rekening mee moet houden dat retourneren een kostprijs kan hebben. Als je wilt weten hoe je gratis kunt retourneren in AliExpress, leggen we het je in de volgende sectie uit.Vergeet niet dat je voor gratis retourneren eerst koop een product dat deze optie meldt.
Om gratis te retourneren op AliExpress, open je de applicatie en voer je de bestelling en het product in dat je hebt gekocht. Lklik vervolgens op “open geschil” en “retourneer het product” Selecteer de reden en verstuur ten slotte het formulier. Klik vervolgens op "volgnummer ophalen" en breng het verpakte artikel naar het postkantoor. Ze scannen het label met het trackingnummer en gaan verder met uw zending.
Een product ruilen op AliExpress
Als het artikel dat je hebt ontvangen niet overeenkomt met bijvoorbeeld de maat en je moet weten hoe je een product kunt ruilen op AliExpress, Hier laten we je alles zien wat je erover moet weten.
Het wijzigen van een product is niet automatisch mogelijk in AliExpress, maar wees voorzichtig! Dat betekent niet dat het niet kan. Hiervoor moet je de optie gebruiken om contact op te nemen met de verkoper om uit te leggen wat er is gebeurd en proberen tot overeenstemming te komen om kijk of je het product verandert.