▶ Hoe een bestelling in Getir te annuleren

Getir is een applicatie waarmee je aankopen kunt doen via je mobiele telefoon en deze binnen enkele minuten mee naar huis kunt nemen. Dus als u in Madrid, Barcelona, ​​​​Valencia, Zaragoza, Sevilla en Malaga woont, kunt u vanuit uw huis kopen zonder naar de supermarkt te gaan. Maar het is ook mogelijk dat je na het plaatsen van een bestelling ziet dat het niet is wat je nodig had, en je je afvraagt ​​hoe je een bestelling in Getir kunt annuleren.

Hoewel er geen specifieke procedure is om uw bestelling te annuleren, is Getir meestal best bereid u te helpen.

Dus als je een bestelling wilt annuleren, moet je contact opnemen met de klantenservice. U kunt dit doen via e-mail of via een online formulier, hoewel de snelste manier waarschijnlijk is door het telefoonnummer te bellen: 930034977

Of je bestelling nu al de deur uit is of niet, zal je informeren over je opties om je bestelling op de juiste manier te laten annuleren eenvoudig mogelijk.

Een terugbetaling aanvragen in Getir

Het is ook mogelijk dat je je Getir-bestelling al hebt ontvangen en later besluit dat je niet tevreden bent en nadenkt hoe je een terugbetaling kunt aanvragen op Getir In dit geval zijn de te volgen stappen dezelfde als voor het annuleren van een bestelling. Dat wil zeggen, u kunt bellen naar het telefoonnummer dat we hierboven hebben genoemd of een e-mail schrijven naar Er is ook een formulier dat u per gewone post kunt verzenden, maar de realiteit is dat deze optie langzamer is.

In het gesprek of de e-mail moet u de redenen opgeven waarvoor u de terugbetaling wilt aanvragen. Reactie is meestal vrij snel.

Je moet er rekening mee houden dat, tenzij het een product is dat in slechte staat is aangekomen, je alleen niet-bederfelijke producten kunt retourneren Daarom raden we je aan om je boodschappenlijstje goed te bekijken voordat je bestelt om toekomstige problemen te voorkomen.

Hoe lang duurt het voordat Getir het geld terugbeta alt

Als je een terugbetaling van je aankoop hebt aangevraagd, vraag je je nu af hoe lang duurt het voordat Getir het geld terugbeta alt Vanuit de applicatie ze verzekeren dat ze al het mogelijke zullen doen, zodat u uw bestelling zo snel mogelijk terugkrijgt. Maar in hun gebruiksvoorwaarden hebben ze maximaal 14 dagen, dus binnen twee weken heb je het geld dat je voor je bestelling hebt betaald terug.

Alle terugbetalingen voor een product, inclusief verzendkosten, worden aan u geretourneerd op dezelfde methode waarmee u heeft betaaldU selecteert het betaalmiddel wanneer u uw account aanmaakt in de app, en het is ook het middel waarop u de terugbetaling ontvangt.

Houd er rekening mee dat om problemen bij het ontvangen van een terugbetaling te voorkomen, het noodzakelijk is dat de producten zich in dezelfde staat bevinden als waarin ze zijn geleverd.

Een claim indienen bij Getir

Als je je afvraagt ​​hoe je een claim kunt indienen bij Getir, moet je weten dat de aanvraag geen speciaal formulier of sectie heeft eraan. Daarom zijn de middelen om te claimen dezelfde die we al eerder hebben besproken, het telefoonnummer en de e-mail.Daar kunt u uw problemen uitleggen en het bedrijf zal proberen u de meest bevredigende oplossing te bieden.

Normaal gesproken, als je een probleem hebt met de producten die je hebt ontvangen, wordt je gewoon gevraagd ze terug te sturen en krijg je je geld terug, zoals we in de vorige paragraaf hebben vermeld, binnen een termijn van maximaal 14 kalenderdagen. Vooral als het probleem is dat de producten niet in de juiste staat worden afgeleverd, is de oplossing voor elk incident meestal vrij snel.