Wat gebeurt er als je een geschil opent op AliExpress
Inhoudsopgave:
- Een geschil openen op AliExpress met de vervalperiode
- Een geschil openen op AliExpress met de periode niet ontvangen
- Wat betekent beëindigd geschil
- Wat is de deadline voor het openen van een geschil op AliExpress
- Hoeveel geschillen kunnen worden geopend op AliExpress
- Een geschil wijzigen op AliExPress
- Een geschil op AliExpress annuleren
- ANDERE TRUCS VOOR AliExpress
Als we niet tevreden zijn met een AliExpress-bestelling of deze niet hebben ontvangen, kunnen we een geschil openen om een terugbetaling te ontvangen. Hieronder vertellen we je wat er gebeurt als je een geschil opent op AliExpress, van hoe je een geschil opent tot wat de deadline is om het te starten. U hoeft geen genoegen te nemen met een product dat niet is wat is beloofd.
Geschillen zijn een bemiddeling tussen de koper en de verkoper vanwege problemen met de aankoop van een product.De koper kan een geschil openen als hij niet tevreden is met een product of als hij het niet heeft ontvangen In principe zullen beide partijen onderhandelen over een overeenkomst, wat een gedeeltelijke terugbetaling of totaal, met teruggave van het product, maar als er na 5 dagen geen overeenstemming is bereikt, wordt het geschil bemiddeld door het team van AliExpress. Voordat u een geschil opent, verdient het de voorkeur om met de verkoper te praten.
Om een geschil te openen, gaat u naar "Mijn bestellingen", bovenaan de portal, om de items te zien die u hebt gekocht . Onder de kolom "Acties" verschijnt de actie "Open geschil". U kunt het ook openen via "Bestelgegevens". Ten slotte hoeft u alleen nog maar een formulier in te vullen om het te starten. Nu we weten wat er gebeurt als je een geschil opent op AliExpress, gaan we eventuele twijfels hierover wegnemen.
Een geschil openen op AliExpress met de vervalperiode
Het is essentieel om het product te beoordelen om binnen de aangegeven periode een geschil te openen.Als we na de beschermingsperiode van 15 dagen geen geschil hebben geopend, is het dan mogelijk om het te openen? Het geschil is onmogelijk, maar we hebben andere manieren om aanspraak te maken op ons product. Het zal natuurlijk veel moeilijker zijn om een terugbetaling te ontvangen, want als we na 15 dagen geen claim hebben ingediend, is AliExpress niet verplicht om een oplossing voor te stellen of de verkoper om het ons te verlenen.
Het beste wat u in deze gevallen kunt doen, is contact opnemen met het platform via de Klantenservice AliExpress heeft verschillende manieren om contact met u op te nemen. Onderaan de pagina kunnen we chatten met een bot in "Chat", die ons kan doorverwijzen naar een fysieke operator als hij onze problemen niet kan oplossen. We kunnen ook het centrale kantoor in Barcelona bellen door te bellen naar 93 437 58 79. Ten slotte is het mogelijk om een chat te openen met de Twitter- of Facebook-accounts van het platform.
Tot slot kan het beter zijn neem contact op met de verkoperVanuit het productvenster moet je op de naam of foto van de verkoper klikken om de chat te openen en daar met hem te praten. In ieder geval ben je na afloop van de beschermingsperiode niet verplicht om tot een oplossing te komen, dus het zal afhangen van je houding of verkoopbeleid.
Een geschil openen op AliExpress met de periode niet ontvangen
Als we het pakket niet ontvangen, kunnen we actie ondernemen zodat AliExpress ons geld terugbeta alt Eerst moeten we de locatie van onze bestelling in «Bekijk details" naast het bestelnummer. Als het pakket bij de douane achterblijft, is het logisch om contact op te nemen met het bedrijf dat het vervoert. In het geval dat we geen contact kunnen opnemen met dat bedrijf of als ze ons problemen bezorgen, moeten we een klacht indienen op het platform zelf.
Als we een geschil openen, neemt het Chinese bedrijf contact op met de rederij en de verkoperAls we geen bevredigende informatie ontvangen, wordt het bedrag aan ons terugbetaald, aangezien de transactie door AliExpress wordt vastgehouden totdat we het product hebben ontvangen. Als we geen terugbetaling willen, maar een identiek product teruggestuurd willen krijgen, kunnen we via de chat contact opnemen met de verkoper.
Wat betekent beëindigd geschil
Na een bepaalde tijd wordt de status van het geschil weergegeven als "Geschil beëindigd", wat betekent geschil beëindigd? Dit betekent dat het geschil voorbij is door overeenstemming te bereiken met een van beide partijen. Net daaronder wordt de oplossing van het conflict aangegeven. Als het geschil is gesloten maar we een probleem hebben met de terugbetaling, moeten we onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice van AliExpress en het bewijs bijvoegen. Als het geschil aan de gang is, wordt bij de status 'Geschil in behandeling' weergegeven.
Wat is de deadline voor het openen van een geschil op AliExpress
Kopers hebben een beperkte periode om geschillen te openen. Zodra de bestelling is verzonden, kan de koper elk incident melden via het geschillensysteem. Wat is de deadline voor het openen van een geschil op AliExpress? Het is mogelijk om een geschil te openen tijdens de beschermingsperiode, een periode die AliExpress biedt tijdens de aankoop van het product .
De beschermingsperiode begint wanneer het trackingnummer aan het product is toegevoegd en eindigt na 15 dagen Het kan op 2 verschillende manieren eindigen: 15 dagen vanaf het moment waarop de koper de ontvangst van het product heeft bevestigd of 15 dagen na de verzenddeadline, vastgelegd in het verzendsjabloon. Aangezien de periode beperkt is, is het ideaal om het product binnen deze periodes te controleren.
Hoeveel geschillen kunnen worden geopend op AliExpress
Op dit moment zullen veel gebruikers zich afvragen hoeveel geschillen er op AliExpress kunnen worden geopend.Er is geen beperkt aantal geschillen, maar als een koper een overdreven aantal geschillen opent, bijvoorbeeld 30 aankopen doet en 25 geschillen opent, is hij dat zeker misbruik maken van het gereedschap. In dit geval zal AliExpress u onderzoeken om maatregelen te nemen om misbruik te voorkomen. Dit kan leiden tot het sluiten van het account van de koper, wat inhoudt dat het onmogelijk is om nieuwe geschillen te openen of aankopen te doen op het platform.
Een geschil wijzigen op AliExPress
Het geschil is geen eenzijdig en vaststaand proces, maar elke partij geeft zijn standpunt. Het is normaal dat de verstrekte gegevens of het claimverzoek zelf worden gewijzigd tijdens een geschil, dus als u meer informatie wilt toevoegen of een detail wilt wijzigen, laten we u zien hoe u een geschil kunt wijzigen op AliExpress
Het geschil start een chat met de verkoper waarmee je kunt communiceren.Hiermee kunt u informatie opvragen of het product bespreken. In "Mijn voorstel" kunt u het geschil wijzigen om de terugbetaling of aanvraag te wijzigen. Hieronder verschijnt een knop die "Bewijs uploaden" aangeeft om een groter aantal bewijzen op te nemen, of dit nu documenten of foto's zijn.
Een geschil op AliExpress annuleren
Als je van gedachten bent veranderd of als het artikel waarvan je dacht dat het beschadigd was dat niet is, kun je het geschil annuleren. We zullen uitleggen hoe je een geschil op AliExpress kunt annuleren Om dit te doen, ga je naar "Mijn bestellingen" en zoek je het product op waarover je het geschil hebt ingediend. Open het en je zult het geschil zien, ernaast zal de knop "Annuleren" verschijnen. Druk erop om te bevestigen dat u het wilt annuleren. Als u het geschil annuleert en geen nieuw geschil indient binnen de beschermingsperiode, wordt de betaling vrijgegeven aan de verkoper.
ANDERE TRUCS VOOR AliExpress
- Hoe krijg je gratis verzending op AliExpress
- Hoe te retourneren in AliExpress Spanje
- Een winkel blokkeren op AliExpress
- De best verkopende producten op AliExpress zien
- Een bestelling op AliExpress annuleren
- Waarom zijn er twee prijzen op AliExpress-producten
- Wat betekent het in AliExpress geaccepteerd door logistiek operator
- Het afleveradres in een AliExpress-bestelling wijzigen
- Kan je een factuur aanvragen in AliExpress? We leggen uit hoe je het moet doen
- AliExpress en douane in 2021: alles wat je moet weten
- Wat betekent AliExpress gecombineerde bezorging
- Een geschil openen voor een bestellingsfout op AliExpress
- Krijg je je geld terug op AliExpress? Wij geven u alle antwoorden
- Is het veilig om op AliExpress te kopen met een betaalpas?
- Betaalmethode toevoegen op AliExpress
- Zoeken op afbeelding op AliExpress
- Kan je contant betalen op AliExpress?
- Een bericht sturen naar AliExpress-verkoper
- Hoe weet ik waar mijn AliExpress-bestelling is
- Contact opnemen met AliExpress Plaza
- De beste websites met kortingscodes voor AliExpress
- Zo worden imitaties aangeboden op AliExpress in 2021
- Bestellen op AliExpress zonder te betalen
- Hoe krijg je kortingsbonnen op AliExpress
- Hoe te kopen op AliExpress zonder creditcard
- Een bestelling achterlaten in afwachting van betaling op AliExpress
- Het trackingnummer op AliExpress werkt niet, wat kan ik doen?
- Hoe de grootte van een product op AliExpress te wijzigen
- Waarom AliExpress zegt dat bestelling gesloten is
- Hoe koop je meerdere producten van één verkoper op AliExpress
- Wat betekent het in AliExpress om de ontvangst van de bestelling te bevestigen
- AliExpress krijg ik in het Russisch: hoe verander ik het
- De valuta wijzigen in AliExpress
- Mijn bestelling verschijnt niet op AliExpress: hoe los ik dit op
- Hoe je AliExpress kunt laten bemiddelen in een geschil
- Waarom zegt AliExpress dat pakket niet kan worden afgeleverd
- Een AliExpress-bestelling met standaard verzending volgen
- Geld verdienen met AliExpress-partners
- De beste Telegram-groepen om replica's te vinden op AliExpress
- Verkopen op AliExpress vanuit Spanje in 2022
- Wat gebeurt er als je een geschil opent op AliExpress
- Wat betekent het in AliExpress dat het pakket is aangekomen bij het transportcentrum van vertrek
- Hoe open en win je een geschil op AliExpress in 2022
- Hoe te kopen op AliExpress in Spanje, is het veel duurder? Wat zijn de voordelen?
