▶ Hoe een geschil op Wallapop te openen en te winnen
Inhoudsopgave:
Een van de grootste angsten die we hebben als we besluiten een aankoop te doen bij Wallapop, is wat er gebeurt als wanneer we het product ontvangen, blijkt dat het niet past bij wat we wilden. Als u zich in deze situatie bevindt, moet u weten hoe u een geschil op Wallapop kunt openen en winnen
Geschillen zijn het systeem dat is opgezet door de aanvraag voor koop en verkoop voor elk geval waarin er een onenigheid is tussen de koper en de verkoperDus in het geval dat de koper het niet eens is met het ontvangen product, kunnen ze een claim indienen en de verkoper laten zien waarom ze hun geld moeten terugkrijgen.In het geval dat er geen overeenstemming tussen hen is, zal Wallapop optreden als tussenpersoon.
Als je een probleem hebt met het product dat je hebt ontvangen, heb je tot 48 uur vanaf het moment dat de bestelling wordt weergegeven als Geleverd in de toepassing om een geschil te openen. In het geval dat een periode langer dan deze tijd is verstreken, heeft u niet langer de mogelijkheid om een claim in te dienen.
Om een geschil te openen, moet je naar de chat gaan die je met de verkoper had geopend. De optie om een geschil te openen verschijnt onder de knop Alles OK.
In het menu dat verschijnt, vinden we een beschrijvingsveld waarin we het probleem moeten uitleggen dat we zijn tegengekomen. Om meer kans te maken om te winnen, is het raadzaam om foto's bij te voegen die fungeren als fysiek bewijs van het probleem.
Als het geschil wordt geaccepteerd, wordt er een postkantoorcode gegenereerd om de retourzending te verzenden.U dient het pakket binnen maximaal 10 dagen af te leveren bij uw dichtstbijzijnde Postkantoor. Na ontvangst door de verkoper krijgt u uw geld terug binnen 5-10 werkdagen
Tricks om een dispuut te winnen in Wallapop
Het feit dat we een dispuut op Wallapop hebben geopend, garandeert niet dat we het zullen winnen. Zowel de verkoper als het platform zelf kunnen ons geschil afwijzen als ze van mening zijn dat we niet voldoende redenen hebben om deze teruggave te verdienen. Maar hoewel het uiteindelijk niet aan ons ligt, zijn er enkele trucs om een dispuut in Wallapop te winnen die we in gedachten moeten houden:
- Zorg ervoor dat het geschil gerechtvaardigd is: In tegenstelling tot traditionele online winkels kunnen we bij Wallapop niet retourneren simpelweg omdat we spijt hebben van de aankoop of we hebben er beter over nagedacht.Als er geen probleem is waardoor het product dat we hebben ontvangen niet voldoet aan wat de verkoper ons had beloofd, zal het geschil hoogstwaarschijnlijk worden afgewezen. Hoe kun je het proberen om te zien of het werkt, maar hoogstwaarschijnlijk verlies je tijd.
- Voeg foto's of video's toe: Zowel de verkoper als Wallapop moeten weten dat het product inderdaad defect was, waarvoor u grafisch bewijs moet overleggen .
- Lees de advertentie aandachtig: Er zijn gebruikers die artikelen met een klein defect tegen een gereduceerde prijs verkopen, maar ze verklaren het defect in de advertentie zodat degene die besluit het te kopen er rekening mee houdt. Controleer daarom, voordat u een geschil opent, of zoiets niet bestaat, anders verliest u het. We raden u aan de advertenties goed te bekijken voordat u een aankoop doet.
- Probeer eerst met de verkoper te praten: Zoals je weet, is de manier om een verkoop op Wallapop te sluiten via een chat tussen kopers en verkoper. Als je een probleem hebt ondervonden bij het ontvangen van je bestelling, raden we je aan eerst op deze manier met de verkoper te praten om tot een conclusie te komen. Op deze manier kan het conflict worden opgelost zonder dat er een geschil hoeft te worden ingediend. En als je uiteindelijk moet zetten, weet je tenminste voor welke reeks de andere persoon gaat en of het voor jou gemakkelijker of moeilijker zal zijn om het te winnen. Maar in veel gevallen is op een goede manier spreken voldoende.
ANDERE TRUCS VOOR Wallapop
- Kun je de waardering van een product in Wallapop wijzigen?
- Wallapop: er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van uw verzoek
- Handelen op Wallapop
- Hoe te registreren op Wallapop web
- Een product reserveren op Wallapop in 2022
- Wat betekent uitgelicht product in Wallapop
- Wat gebeurt er als ik iets koop op Wallapop en het werkt niet
- Welke dingen kunnen niet op Wallapop worden verkocht
- Hoe geblokkeerde gebruikers in Wallapop te zien
- Hoe maak je batches in Wallapop
- Waarom komen berichten niet aan op Wallapop
- Hoe Wallapop Pro verkoopt
- Waarom de 403 verboden fout verschijnt bij het invoeren van Wallapop
- Een product reserveren op Wallapop
- Foto's verzenden via Wallapop
- De gebruikersnaam in Wallapop wijzigen
- Wat betekent 'ik verzend' in Wallapop
- Hoe verander ik mijn wachtwoord op Wallapop
- Kan je met de hand betalen in Wallapop?
- Hoe te beoordelen op Wallapop
- Een tegenbod doen op Wallapop
- 5 trucs om van kerstcadeaus en Three Wise Men-cadeaus in Wallapop af te komen
- Hoe te kopen in Wallapop met verzending
- Hoe krijg je gratis verzending op Wallapop
- Wallapop Protect: kan de verzendverzekering van Wallapop worden verwijderd?
- Het gewicht van een Wallapop-pakket wijzigen
- De bankrekening of kaart wijzigen in Wallapop
- Hoe Wallapop zoeken op gebruiker
- Internationale verzendingen met Wallapop, zijn ze mogelijk?
- Er wordt niets verkocht in Wallapop: 5 sleutels om te voorkomen dat dit jou overkomt
- Twee Wallapop-accounts op je mobiel hebben
- Hoe favoriete producten op Wallapop te zien
- Waarschuwingen maken in Wallapop
- Een probleem op Wallapop melden
- Afdingen op Wallapop om goedkoper te kopen
- Wijzigingen aanbrengen in Wallapop
- Oplichting op Wallapop voorkomen
- In Wallapop: kun je met Paypal betalen?
- Een opgeslagen zoekopdracht in Wallapop verwijderen
- Hoe weet je of je gerapporteerd bent op Wallapop
- Een advertentie op Wallapop verlengen
- 15 trucs om meer te verkopen op Wallapop
- Een aankoop op Wallapop annuleren
- Een aanbieding op Wallapop annuleren
- Hoe te claimen op Wallapop
- Hoe te betalen op Wallapop
- Een product van Wallapop verwijderen
- Een advertentie plaatsen op Wallapop
- Wat is de Wallapop-promotiecode en hoe werkt deze
- Hoe verwijder ik mijn Wallapop-account van mijn mobiel
- Een bod doen op Wallapop
- Contact opnemen met de klantenservice van Wallapop
- De locatie in Wallapop wijzigen
- Opladen voor Wallapop
- Hoe weet ik of ik geblokkeerd ben op Wallapop
- 4 stappen om een terugbetaling aan te vragen in Wallapop
- Wie beta alt de verzendkosten op Wallapop
- Hoe veilig winkelen op Wallapop in 2022
- Hoe pakjes versturen via Wallapop in 2022
- Hoe Wallapop werkt om gebruikte auto's te vinden
- Een geschil openen en winnen op Wallapop
- De aankoopgeschiedenis in Wallapop bekijken
- Hoe Wallapop Shipping werkt om de verkoper niet persoonlijk te ontmoeten
- Waarom verschijnt de koopknop niet op Wallapop
- Een zending opladen in Wallapop
- 5 manieren om van kerstcadeautjes op Wallapop af te komen zonder dat ze het weten
