Een van de belangrijkste doelstellingen van WhatsApp is het blokkeren van de accounts van gebruikers die de applicatie gebruiken om spam te verzenden. Nu, hoe doe je het zonder de berichten te lezen en de privacy te waarborgen? De software-engineer van het bedrijf, Matt Jones, heeft uitgelegd dat spammers veel technieken gebruiken , waaronder aangepaste multi-sim-apparaten en speciaal gecodeerde simulators die zichzelf vermommen als gebruikers om meerdere WhatsApp-accounts te beheren.
Het doel van het bedrijf is om deze technieken op te sporen zonder de versleuteling te doorbreken en vooral zonder de inhoud van de berichten te lezen. Om dit te doen, gebruikt het wat het "gebruikersacties" noemt, waaronder registratiemetagegevens en de snelheid waarmee berichten worden verzonden, zodat u naar deze stukjes informatie kunt kijken zonder berichten te decoderen. Als een computernetwerk groothandelsaccounts probeert te registreren, of een telefoonnummer dat lijkt op het nummer dat onlangs is misbruikt, gooit het systeem ze weg voordat deze accounts een bericht kunnen verzenden. Het bedrijf zegt dat van de twee miljoen accounts die het elke maand verbiedt, 20 procent in het register staat.
De meest interessante taak van het bedrijf in het bestrijden van spam is wanneer bots proberen berichten naar mensen te sturen. Kijk bijvoorbeeld of een account een "schrijven…" -indicator heeft, of dat het binnen vijf minuten na aanmelding 100 berichten binnen 10 seconden verstuurt. Als een spamaccount schadelijke links verzendt, markeert WhatsApp deze ook als verdacht. In het afgelopen jaar hebben verschillende Indiase politieke partijen groepen gebruikt om propaganda te verspreiden tijdens tal van staatsverkiezingen. Om dit te bestrijden heeft WhatsApp een functie geïntroduceerd waarmee je een groep kunt melden en verlaten, zodat beheerders je niet weer aan de groep kunnen toevoegen.
Ten slotte doodt WhatsApp spammers wanneer andere mensen ze rapporteren. Het zorgt er echter ook voor dat een groep gebruikers zich niet via massaberichten op een individu richt. Om dit te doen, controleert het of de telefoonnummers die een specifieke gebruiker melden ooit met hen hebben gecommuniceerd. Naast deze maatregelen heeft WhatsApp onlangs een wereldwijde limiet voor het doorsturen van berichten ingevoerd tot maximaal vijf accounts, om de verspreiding van spam te voorkomen. Het bedrijf zorgt er zelfs voor dat zijn algoritme misbruikers detecteert in de aangepaste APK's (installatiebestanden van Android-apps) van de chat-app.
