Hoe kan ik een factuur claimen bij jazztel als ik klant ben?

Een van de meest voorkomende klachten is ongetwijfeld tegen telecombedrijven. Ofwel omdat een dienst niet werkt, omdat een optie niet is geactiveerd of omdat we (dit komt vaker voor dan we zouden willen) een factuur moeten claimen.

Jazztel is niet de uitzondering die de regel bevestigt. Er zijn veel claims die klanten van Jazztel aan het bedrijf doen, dus het is goed om duidelijk te zijn over hoe ze moeten worden uitgevoerd. Voor het geval dat het op een gegeven moment, zoals nu, bij u past.

Claim Jazztel-factuur

U moet over één ding duidelijk zijn. Als u het niet eens bent met een factuur, kunt u deze claimen bij het bedrijf dat de service heeft geleverd. In dit geval Jazztel. Het bedrijf is verplicht om u een antwoord of toelichting te geven op uw twijfels, naast het geven van een oplossing als ze daadwerkelijk een fout hebben gemaakt bij het maken van de factuur. Als ze u ook iets hebben aangerekend dat ze niet verschuldigd waren, zullen ze het moeten teruggeven of u een vergoeding moeten betalen. Maar eerst moet u de betreffende factuur natuurlijk claimen. U kunt het op verschillende manieren doen. We leggen het je uit.

Claim de Jazztel-factuur online

Als u een factuur wilt claimen, kunt u het snelst de klantenservice van Jazztel bellen. U heeft echter de mogelijkheid om online contact op te nemen. Als je het nodig hebt, kun je een bericht sturen via sociale netwerken. We raden je aan om een ​​privébericht of een vermelding te sturen via Facebook, Twitter of Instagram.

Als u wilt, kunt u ook een e-mail schrijven en deze naar dit adres sturen met de tekst van uw claim en alle bijlagen die u relevant en / of verklarend acht: [email protected]

Claim de Jazztel-telefoonrekening

De snelste manier om te claimen is zonder twijfel de telefoon. U kunt de klantenservice van Jazztel bellen en daar uw probleem uitleggen, uzelf geïdentificeerd hebben en op een synthetische en gedetailleerde manier vertellen wat er is gebeurd. Ze openen een dossier en lossen het incident zeker binnen een paar dagen op. Schrijf het dossier- of zaaknummer op dat zij u verstrekken, zodat u indien nodig meer informatie kunt opvragen.

Het telefoonnummer van de klantendienst van een Jazztel-gsm is 1565. U kunt ook bellen met 912913753. U kunt bij hen terecht van 8 tot 24 uur, van maandag tot en met zondag, zonder uitzondering.

Claim Jazztel-factuur zonder klant te zijn

Bent u geen Jazztel-klant meer, maar moet u een factuur claimen? Je kunt het toch doen. Gebruik de middelen die we hierboven hebben aangegeven en verstrek altijd uw gegevens als klant zodat zij u kunnen identificeren en u kunnen helpen. U kunt ook gratis bellen naar 640 00 15 65, binnen dezelfde aangegeven uren.

Claim factuur Jazztel bedrijven

Jazztel-klanten die een bedrijf zijn, kunnen contact opnemen met het bedrijf om een ​​factuur te claimen op 1566. Het telefoonnummer voor degenen die geen Jazztel-klant zijn is 912913753. U kunt ook contact opnemen via de e-mail [email protected] of via de accounts die zijn aangegeven voor sociale netwerken.

Claim factuur per aangetekende brief

Als het ingewikkeld wordt en Jazztel niet op uw verzoeken reageert via e-mail, sociale netwerken of telefoon, is het beter om een ​​brief te schrijven en deze gecertificeerd naar het hoofdkantoor van het bedrijf te sturen. Het adres waarnaar u het moet sturen, is het volgende:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, Building 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900807025