Na de laatste Android 8-update op de Samsung Galaxy S8 lopen veel gebruikers van dit toestel tegen een nadeel aan: Smart Lock, de slimme optie van Samsung om te voorkomen dat je de telefoon moet ontgrendelen in vertrouwde omgevingen, werkt niet meer. Het meest voorkomende probleem is dat u de telefoon altijd moet ontgrendelen. Het maakt niet uit of u zich op een vertrouwde site bevindt. En dan zijn er gevallen van het totaal tegenovergestelde probleem. De terminal wordt ontgrendeld op plaatsen die niet als betrouwbaar zijn geregistreerd, zonder dat u om enige vorm van verificatie met code, oog of gezicht wordt gevraagd. Het lijkt een voor de hand liggend softwareprobleem, maar voor beide gevallen hebben we een aantal oplossingen gevonden.
De eerste optie is om ons Samsung-account opnieuw te bewerken. We gaan naar Instellingen> Cloud en accounts> Mijn profiel en daar voeren we onze locatiegegevens opnieuw in in Plaatsen. Als deze optie niet werkt, kunnen we naar een andere gaan: verwijder ons Samsung-account van het apparaat en voer het opnieuw in. Om dit te doen, moeten we naar Instellingen> Algemeen beheer> Reset gaan. Deze stap wist alle instellingen die we in onze telefoon hebben gewijzigd en keert terug naar de standaardconfiguratie, maar het lost het probleem met Smart Lock op.
De tweede methode is wat complexer, maar effectiever. Voordat we het uitleggen, willen we u adviseren heel zorgvuldig op Cachepartitie wissen te klikken, want als u een andere optie selecteert, kunt u de telefoon volledig formatteren. Het eerste dat we moeten doen om deze optie uit te voeren, is door onze Galaxy S8 volledig uit te schakelen. Vervolgens houden we de knop Volume omlaag + Home + Aan / Uit / Schermvergrendeling tegelijkertijd ingedrukt totdat het resetscherm verschijnt (afbeelding boven deze tekst of vergelijkbaar).
Selecteer in de reset- / herstelmodus Cachepartitie wissen, gebruik de volumeknoppen om omhoog en omlaag te navigeren en selecteer een optie met de aan / uit-knop. Nadat u het wissen van de cache hebt voltooid, selecteert u de optie Nu systeem om de telefoon opnieuw op te starten. Eenmaal ingeschakeld, kunnen we zien hoe het probleemloos werkt wanneer u een van de ontgrendelingsopties op vertrouwde Smart Lock-plaatsen gebruikt. Voor degenen wier probleem precies het tegenovergestelde is, zullen ze onmiddellijk zien hoe de telefoon vraagt om een ontgrendelingsmethode in te voeren als deze zich in een onveilige omgeving bevindt.
