Ik heb een telefoontje gekregen uit Tunesië met prefix 216, wie is het?

"Ik ontvang oproepen uit Tunesië", "Ze belden me met het voorvoegsel 216", "Er klinken twee tonen en dan hangen ze op", "Een nummer dat begint met 216 belde me, waar komt het vandaan?"… Tientallen gebruikers hebben zich gemeld in In de afgelopen weken heb ik verschillende gemiste oproepen ontvangen via een nummer dat begint met het voorvoegsel +216. Als we kijken naar de geografische positie van dit voorvoegsel, leidt de oorsprong van de oproep niet naar Tunesië. Maar wat gaat er werkelijk schuil achter dit soort oproepen? Is het een poging tot oplichting? We zien het hieronder.

Ik ben gebeld door een nummer dat begint met het voorvoegsel 216

Enkele tientallen gebruikers hebben in verschillende forums en sociale netwerken gemeld dat ze gemiste oproepen hebben ontvangen van telefoonnummers die beginnen met het voorvoegsel +21 6, zoals 216 98628172. Net als bij het voorvoegsel 212 is het een poging tot oplichting waarin telefoonnummers met een speciaal tarief uit andere landen een rol gaan spelen. In het geval dat ons betreft, is het land van herkomst Tunesië, hoewel er gevallen zijn gemeld uit andere landen van Afrikaanse afkomst. Bijvoorbeeld 234 uit Nigeria, 233 uit Ghana, 225 uit Ivoorkust en 355 uit Albanië.

Zoals de Guardia Civil in zijn officiële Twitter-account heeft kunnen bevestigen, doen dit soort georganiseerde groepen verschillende oproepen zonder onderscheid om de slachtoffers aan te sporen terug te bellen. Het is precies op dit punt waar de zwendel wordt vervalst. De regulering van betalingsnummers in deze landen is immers veel toleranter dan de Spaanse regulering. Sommige gebruikers geven zelfs aan kosten te hebben ontvangen op de factuur van 300 en 400 euro. In elk geval is het raadzaam om oproepen te blokkeren van elk nummer dat begint met het voorvoegsel 216, een proces dat we hieronder zullen onthullen.

Hoe u oproepen van een Tunesisch nummer blokkeert

De eenvoudigste manier om een ​​telefoonnummer te blokkeren, is door de iOS- en Android-opties te gebruiken. Het enige dat u hoeft te doen, is de oproepgeschiedenis openen en vervolgens het nummer selecteren dat u wilt blokkeren. Er verschijnt automatisch een optie waarmee we een veto kunnen uitspreken vanaf het nummer in kwestie.

Een andere, meer aanbevolen optie is om toevlucht te nemen tot applicaties van derden, zoals Mr. Number of True Caller. Het verschil tussen deze applicaties met betrekking tot de native opties van Android en iOS is dat ze zich voeden met een database met tienduizenden nummers gerapporteerd door andere gebruikers. Als een specifiek nummer een groot aantal meldingen heeft ontvangen, worden de oproepen automatisch geblokkeerd.

Mijn telefoniste heeft me de 216 oproep in rekening gebracht, wat kan ik doen?

Als we hoge kosten hebben ontvangen vanwege een oproep naar een speciaal tariefnummer, raadt FACUA aan gebruik te maken van bestelling PRE / 361/2002 van 14 februari, waarin wordt vastgesteld dat telebedrijven de telefoonlijn niet kunnen doorsnijden naar een een gebruiker die niet tevreden is met de betaling van een factuur waarvan het bedrag onderworpen is aan de vergoeding die overeenkomt met een extra tarief dienstverlener. Met andere woorden, we kunnen weigeren de factuur te betalen als een deel van het bedrag verband houdt met de betaling van een speciaal tariefnummer.

De organisatie raadt zelf aan om een ​​claim in te dienen bij het telefoonbedrijf om het meningsverschil vast te leggen. Van tuexperto.com raden we aan de claim in te dienen bij het dichtstbijzijnde Consumer Service Office voor ondersteuning van de openbare administratie.

Lijst met spamnummers geïdentificeerd door tuexpertomovil.com