Samsung onthulde begin deze week zijn eerste opvouwbare telefoon aan de pers: Samsung Galaxy Fold. Na het evenement konden journalisten van verschillende media, zoals Bloomberg, CNBC of The Verge, het mee naar huis nemen om het te testen. De waarheid is dat, verre van wat werd gedacht, de ervaring niet zo positief was. Journalisten hebben gemeld dat de geleverde eenheden problemen hebben op het scherm.
Het is geen algemeen probleem, elk van de journalisten noemt een ander, hoewel ze allemaal verband houden met het panel. Mark Gurman, redacteur van Bloomberg, beweert bijvoorbeeld dat het vouwscherm van de Galaxy Fold na twee dagen gebruik geleidelijk stopte met werken. Met name beweert Gurman dat hij een beschermend plastic heeft verwijderd dat aan het hoofdpaneel was bevestigd. Samsung bevestigde later dat het plastic niet had mogen worden verwijderd, hoewel het vooraf geen waarschuwing gaf om tijdens het testen niet te worden verwijderd.
Van zijn kant is het probleem van Dieter Bohn uit The Verge compleet anders dan dat van Gurman, hoewel het ook verband houdt met het scherm. Deze journalist vertelt over een kleine bult die verscheen in het scharniergebied van het OLED-paneel, iets dat twee dagen later enkele regels brak. Dieter Bohn denkt in ieder geval dat dit kleine brokje zou kunnen zijn verschenen na het plaatsen van klei op de achterkant, een materiaal dat wordt gebruikt bij het maken van de video's en foto's voor de review van de terminals.
Aan dit alles moeten we de ervaring toevoegen van Steve Kovach, technologie-editor bij CNBC. In een video die naar zijn Twitter-account is geüpload, laat hij een flikkering zien die op het scherm van de Galaxy Fold verschijnt. De redacteur merkt op dat dit gebeurde na een dag gebruik zonder iets abnormaals met de apparatuur te doen.
Samsung heeft snel op deze problemen gereageerd. Naast het verstrekken van een nieuwe Galaxy Fold aan journalisten, heeft het bedrijf gemeld dat ze zullen werken om volledig te ontdekken wat er met deze specifieke eenheden is gebeurd. Dit zijn in ieder geval specifieke problemen en mogen bij de lancering van het apparaat niet alarmerend zijn. De Samsung Galaxy Fold zal op 26 april op de Amerikaanse markt verschijnen voor een prijs van bijna 2.000 euro tegen de wisselkoers. De datum van landing in Europa moet nog worden bevestigd.
