Inhoudsopgave:
- Controleer of de naderingssensor correct werkt
- Hardware Test, de applicatie om telefoonstoringen te detecteren
- Wis uw WhatsApp-cache en gegevens
- Gebruik WhatsApp Business
- Zorg voor een volumebooster
- Als geen van bovenstaande werkt ...
- Alternatieve oplossing: gebruik een koptelefoon
"WhatsApp-audio is hoorbaar met een piep", "Audios zijn laag te horen", "WhatsApp-spraaknotities zijn laag en slecht", "Laag volume in WhatsApp-audio"… Er zijn tientallen zoekpatronen in Google met betrekking tot hetzelfde probleem, het volume van de WhatsApp-audio. Blijkbaar is het geluid van de voor- en hoofdluidspreker erg laag, iets dat mogelijk te maken heeft met de applicatie zelf of de hardware van de telefoon. Deze keer zullen we enkele van de meest gebruikelijke methoden bespreken om dit probleem op te lossen.
Omdat we onze eigen Android-oplossingen zullen gebruiken, zijn de stappen die we hieronder zullen zien compatibel met de meeste merken. Xiaomi, OnePlus, BQ, Sony, Huawei, Honor, Samsung, Realme, Oppo…
Controleer of de naderingssensor correct werkt
Iedereen weet dat WhatsApp de voorluidspreker van oproepen activeert wanneer we de telefoon naar ons oor brengen tijdens het afspelen van audio. Voor deze taak gebruikt de telefoon de naderingssensor. Het controleren van de werking is net zo eenvoudig als het dichterbij brengen van het apparaat tijdens het afspelen van een spraakmemo: als het scherm wordt uitgeschakeld, werkt de sensor correct. Om het volume van de audio te verhogen, drukt u gewoon op de overeenkomstige volumeknop.
Als het scherm blijft bestaan, is het hoogstwaarschijnlijk beschadigd en kan het geluid niet tussen de luidsprekers worden geschakeld, waardoor de voorluidspreker permanent wordt uitgeschakeld.
Hardware Test, de applicatie om telefoonstoringen te detecteren
Om de werking van de componenten van de telefoon te controleren, gebruiken de meeste terminals een verborgen menu genaamd Hardware Test waarmee we elementen zoals de luidsprekers, de vingerafdruksensor of het aanraakscherm kunnen testen. In Xiaomi hebben we bijvoorbeeld toegang tot dit menu door vier keer op Kernel-versie te drukken in Telefooninformatie of Over de telefoon in Instellingen. Het systeem zal dan een applicatie openen die lijkt op die in de volgende schermafbeelding:
Binnen de verschillende menu's klikken we op Luidspreker om alle luidsprekers van de telefoon te testen. Als er tijdens het testproces geen geluid uit een van de luidsprekers van de telefoon komt, is er waarschijnlijk een defect aan een onderdeel. Een andere optie is om een contactpersoon in het telefoonboek te bellen om het maximale volume van de luidspreker voor oproepen of de hoofdluidspreker te controleren.
Wis uw WhatsApp-cache en gegevens
Geconfronteerd met een mogelijk applicatieprobleem, is de meest effectieve oplossing om de WhatsApp-gegevens en cache te verwijderen uit het gedeelte Applicaties in Instellingen. Selecteer eenvoudig de betreffende applicatie uit die sectie en klik vervolgens op Opslag.
Ten slotte zullen we klikken op Cache leegmaken en Opslag legen om alle toepassingsgegevens en de mogelijke conflicten die het met het systeem genereert, te verwijderen. Vroeger werd het aanbevolen om een back-up te maken om te voorkomen dat u de laatste gespreksgeschiedenis kwijtraakt.
Gebruik WhatsApp Business
Bij sommige mobiele telefoons van OnePlus heeft de officiële WhatsApp-client verschillende conflicten met de luidspreker en de microfoon veroorzaakt. Bij gebrek aan ondersteuning van het merk, is de enige oplossing die we voor dit probleem vinden, gebaseerd op het gebruik van WhatsApp Business, de tool die door hetzelfde bedrijf is ontwikkeld voor bedrijven en kleine bedrijven.
We kunnen de applicatie downloaden van de Google Store zelf. Eenmaal geïnstalleerd kunnen we zien dat de interface praktisch is herleid tot die van WhatsApp, behalve dat we in dit geval een reeks geavanceerde tools en functies hebben.
Zorg voor een volumebooster
In Google Play zijn er veel applicaties die fungeren als volumebooster. Wat deze apps doen, is het maximale volume van de luidsprekers boven hun eigen limiet dwingen. Om deze reden raden we vanaf tuexperto.com aan om voorzichtig te werk te gaan, aangezien deze onherstelbare schade aan de luidsprekers kunnen veroorzaken.
Een van de opties die beschikbaar zijn in de Google Store, is de meest aanbevolen GOODEV Volume Booster. We kunnen het gratis downloaden.
Eenmaal geïnstalleerd, spelen we met de volume- en boostniveaus om het volume op een hoorbaar niveau aan te passen.
Als geen van bovenstaande werkt…
Om hardwareproblemen uit te sluiten, is de laatste oplossing die we kunnen inschakelen voordat we de telefoon voor service opsturen, het systeem volledig opnieuw instellen om elk type conflict te elimineren. Het proces is net zo eenvoudig als naar de telefooninstellingen gaan, met name het gedeelte Systeem.
In deze sectie klikken we op Reset of Reset. Ten slotte zullen we de optie Reset de telefoon of Reset naar fabriekswaarden selecteren om alle gegevens in het geheugen te verwijderen. Op deze manier start de telefoon op alsof het een nieuwe telefoon is. Voordat u verder gaat, raden we u aan de relevante back-upkopieën te maken om te voorkomen dat u informatie verliest, aangezien zowel de toepassingen, de bestanden als de foto's die met de camera zijn gemaakt, permanent worden verwijderd.
Alternatieve oplossing: gebruik een koptelefoon
Als we de telefoon niet naar een technische dienst willen sturen, is een tussenoplossing gebaseerd op het gebruik van de eigen koptelefoon van de telefoon of koptelefoon van derden. We kunnen ook externe luidsprekers of Bluetooth-koptelefoons gebruiken om niet afhankelijk te zijn van kabels.
