Inhoudsopgave:
- Wat zijn Robocalls en waarom zeggen ze gedag en hangen ze op
- Is er een manier om robocalls te vermijden?
- Lijst met spamnummers geïdentificeerd door Tuexpertomovil.com
“Ze bellen mijn persoonlijke nummer en na het opnemen van de oproep neemt een vrouw met een Latijns-Amerikaans accent afscheid van me. Dan hangen ze me op ”. Bij Tuexpertomovil.com hebben we veel reacties ontvangen in onze reeks spamartikelen waarin deze steeds vaker voorkomende praktijk wordt genoemd. Dit type praktijk wordt robocalls genoemd en vormt geen enkel gevaar voor de facturering van de hoofdtelefoonlijn, en het doel ervan kan variëren afhankelijk van het bedrijf dat de oproep plaatst.
Wat zijn Robocalls en waarom zeggen ze gedag en hangen ze op
Zoals de naam zelf aangeeft, worden robocalls gedefinieerd als een methode die wordt gebruikt door callcenterbedrijven om massale oproepen te doen via geautomatiseerde of 'gerobotiseerde' systemen.
Bij telefonisten, zoals Orange, Vodafone, Jazztel of Movistar, is dit soort praktijken heel gebruikelijk bij het uitvoeren van reclamecampagnes. Het systeem voert ruwweg elke minuut tientallen oproepen uit op basis van een eerder geregistreerde lijst met nummers. Zodra ze zijn beantwoord door de ontvangers, beantwoorden de operators de oproep om aanbiedingen te doen en promoties aan te kondigen.
Bedrijfsfoto gemaakt door freepik - www.freepik.com
Dit is precies een van de redenen waarom sommige van de oproepen niet worden beantwoord door de operators: wanneer het aantal beschikbare operators het aantal beantwoorde oproepen overschrijdt, blijven de verantwoordelijken stil totdat ze van hun taken worden ontheven. Dus hoe leg je uit dat een opname die tot ziens zegt, wordt gehoord ?
Op deze manier optimaliseren sommige bedrijven al enige tijd hun advertentiecampagnes. Blijkbaar voert het systeem duizenden oproepen tegelijk uit om de beschikbaarheid te controleren van de nummers waarmee de database werkt. Vervolgens registreert hetzelfde systeem de lijnen die de oproep hebben aangenomen en de ontvangsttijd om later oproepschema's te maken.
De reden waarom de afscheidsopname wordt gebruikt, is nog onbekend, hoewel alles aangeeft dat het een geautomatiseerde opname is die de robocall-systemen standaard integreren. Hieraan moet ook worden toegevoegd dat dit systeem niet beperkt is tot traditionele telefoonoperatoren. Vaak gebruikt door criminele organisaties om telefonische oplichting te plegen, zoals de beroemde Microsoft-serviceoproep.
Is er een manier om robocalls te vermijden?
De waarheid is, ja. Misschien wel de meest effectieve maatregel is om je te registreren op de Lista Robinson-website, een platform dat wordt beheerd door de AEED (Spaanse Vereniging voor Digitale Economie) die alle Spaanse bedrijven aanspoort om commerciële of reclamegesprekken op te schorten.
Het proces is net zo eenvoudig als het registreren van onze persoonlijke gegevens (naam, achternaam, e-mailadres) in en vervolgens alle telefoonnummers toevoegen waar we geen commerciële oproepen meer willen ontvangen. In een periode van vier weken tot anderhalve maand of twee maanden zullen we dit soort oproepen niet meer ontvangen.
Er zijn echter bedrijven die de Europese gegevensbeschermingswet overslaan. In dit geval is de enige manier om telefonische intimidatie door bedrijven te stoppen, gebaseerd op het gebruik van applicaties om oproepen te blokkeren als we een telefoon hebben met Android of iOS als besturingssysteem.
Hoewel er enkele aanpassingslagen zijn die al over dit soort functies beschikken, is de beste manier om spamoproepen te stoppen, het gebruik van applicaties van derden. Er zijn veel applicaties, hoewel degene die we aanbevelen van Tuexpertomovil.com Mr. Number zijn als we een iPhone hebben of True Caller als we een Android-telefoon hebben.
Nadat we de applicatie op de telefoon hebben geïnstalleerd, voegt u eenvoudig het nummer dat we willen blokkeren toe aan de zwarte lijst en activeert u het oproepfilter. Deze laatste detecteert automatisch alle nummers die door andere gebruikers zijn geregistreerd als 'spamnummers' of 'vervelende nummers' en blokkeert ze zonder handmatige tussenkomst.
Kunnen we oproepen blokkeren als we een vaste telefoon hebben? Zeker ja, hoewel deze functie alleen op sommige modellen beschikbaar is. De Motorola FW200I is er een van. De prijs, ja, is 42 euro. De Panasonic KX-TGK210, een goedkoper model (ongeveer 30 euro), heeft ook een ingebouwde nummerherkenning met oproepblokkering.
De laatste methode die we kunnen gebruiken, is gebaseerd op toegang tot de verschillende pagina's van de operatoren om ons telefoonnummer te verwijderen uit de databases van hun bijbehorende commerciële diensten.
Bij Vodafone hebben we bijvoorbeeld toegang tot deze pagina. Als de persoon die verantwoordelijk is voor de oproep Jazztel is, moeten we het nummer 1565 bellen en dit persoonlijk specificeren. In het geval van Orange kunnen we deze via deze pagina verwerken. Bij MásMóvil kunnen we rechtstreeks contact met u opnemen via het officiële Twitter-account van de operator (@masmovil).
Lijst met spamnummers geïdentificeerd door Tuexpertomovil.com
