Inhoudsopgave:
Een van de ergste dingen die een iPhone-gebruiker kan overkomen, is dat hun apparaat niet wordt ingeschakeld, zelfs niet na het opladen. Als dit je overkomt, zie je een zwart scherm en reageert je iPhone niet, probeer kalm te blijven en even te wachten voordat je je naar de klantenservice van Apple haast. Voordat u in paniek raakt, kunt u een aantal dingen proberen. Hoogstwaarschijnlijk zullen ze allemaal voor u werken en kunt u uw terminal weer actief hebben in minder dan u denkt.
Start je iPhone opnieuw op
Het eerste dat u moet proberen als u ziet dat uw iPhone niet wordt ingeschakeld en niet wordt geladen, is een harde reset, dat wil zeggen een herstart van de terminal. Meestal staat het apparaat nog aan, maar een toepassing of proces is vastgelopen en staat ons niet toe het paneel in te schakelen door op de aan / uit-knop te drukken of een deel van het scherm aan te raken. De methoden om een reset uit te voeren, zijn afhankelijk van het model iPhone dat u heeft.
Als uw telefoon een iPhone 7 is, drukt u tegelijkertijd op de aan / uit-knop en de knop Volume omlaag. Houd ze ingedrukt totdat je de Apple-appel op het paneel ziet verschijnen. Dit proces duurt niet langer dan 20 seconden. Op het moment dat je het Apple-logo ziet, kun je de knoppen loslaten, je iPhone zal weer tot leven komen. Als u daarentegen een iPhone 8 of iPhone X in een van zijn varianten heeft, moet u andere stappen volgen.
Druk in dat geval een halve seconde op de knop Volume omhoog. Laat het vervolgens los en druk nog een halve seconde op het volume. Laat dit opnieuw los en houd de aan / uit-knop op uw telefoon ingedrukt. Hierna zul je binnen een paar seconden moeten zien hoe de Apple-appel op het paneel verschijnt. Dit is wanneer u de aan / uit-knop moet loslaten en uw iPhone tot leven moet laten komen.
Herstel uw iPhone naar de fabrieksinstellingen
Als uw iPhone, ondanks dat u dit heeft geprobeerd, nog steeds een zwart scherm heeft, heeft u geen andere keuze dan deze terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Het probleem is dat u met deze bewerking alle gegevens en bestanden verliest die u in de terminal hebt opgeslagen, als u niet eerder een back-up had. Volg deze stappen om uw iPhone naar de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Zet de iPhone in DFU-modus. Om dit te doen, drukt u tegelijkertijd op de startknop en de aan / uit-knop totdat u het Apple-logo ziet. Als het uitkomt, laat je de aan / uit-knop los maar houd je de startknop ingedrukt totdat je het iTunes-symbool en een USB-kabel op het scherm ziet.
- Open vervolgens iTunes en verbind uw iPhone met de computer. iTunes zou de iPhone in de herstelmodus moeten detecteren en u hiervan op de hoogte moeten stellen.
- Volg nu de instructies op het iTunes-scherm om het herstelproces te voltooien.
Het is een heel eenvoudige methode die niet langer dan een paar minuten duurt en die je iPhone mogelijk weer tot leven zal brengen. In ieder geval, als geen van bovenstaande tips je helpt, moet je gewoon (nu) contact opnemen met Apple. Als u in Spanje woont, kunt u het gratis nummer 900812703 bellen om hen over uw probleem te vertellen. Ze zullen u vertellen hoe u verder moet gaan en hoe u uw apparaat ter reparatie kunt opsturen. Als u niet in Spanje woont, kunt u hier de nummers van Apple's klantenservice wereldwijd bekijken. En als u in een stad woont waar een Apple Store is, raden we u aan om deze direct daarheen te brengen, zodat een medewerker van het bedrijf ernaar kan kijken en u kan vertellen wat de oplossing voor uw probleem kan zijn.
