Inhoudsopgave:
- WhatsApp-oproepen gaan niet over
- WhatsApp-meldingen klinken niet
- WhatsApp gaat niet over, het trilt alleen
- WhatsApp gaat niet over als ik mobiele data heb
- WhatsApp gaat soms over en soms niet
WhatsApp-notificaties worden niet gehoord op uw Samsung-mobiel? U bent niet de enige, er zijn veel gebruikers die dit probleem melden. En de oplossing is misschien eenvoudiger dan u denkt.
Het is mogelijk dat de app-instellingen je parten spelen of dat de configuratie van je Samsung-mobiel een conflict veroorzaakt met de werking van WhatsApp. Maar maak je geen zorgen, we zullen een reeks veelvoorkomende situaties bespreken met WhatsApp-meldingen die gebruikers in hun hoofd hebben, en hun mogelijke oplossingen.
Deze zijn compatibel met onder andere Samsung Galaxy S8, S9, S9 + A6, A51, A71, A40, A20, A10, A50, A70, A30, A30s.
inhoudsopgave
WhatsApp-oproepen gaan niet over
Laten we beginnen met een eenvoudige oplossing om een van de belangrijkste oorzaken uit te sluiten: dat de WhatsApp-app het probleem is. De nieuwste update veroorzaakt mogelijk conflicten met uw Samsung-instellingen of bevat mogelijk fouten.
Als je de forums hebt bekeken en niemand meldt problemen met de nieuwste versie van WhatsApp, probeer dan de app te verwijderen om de configuratie helemaal opnieuw te starten. Ja, het is een vervelend proces, maar u kunt het probleem oplossen.
Let op de permissies die je in de installatie aanzet, zodat alle WhatsApp-functies correct werken. En nog een laatste detail: ga naar App-instellingen >> Meldingen >> Oproepen >> Toon.
U zult zien dat de app een standaardmelodie heeft, maar blijf niet bij die instellingen en kies een andere uit de lijst om de wijziging toe te passen.
WhatsApp-meldingen klinken niet
Als je geluidsproblemen hebt met alle WhatsApp-notificaties, dan is de eerste optie om dit op te lossen het bekijken van de instellingen.
Maar deze keer zullen we ons concentreren op de machtigingen die we inschakelen via de mobiele instellingen. Ga hiervoor naar Instellingen >> Toepassingen >> WhatsApp en kies Meldingen.
Je zult zien dat Samsung elk van de WhatsApp-meldingen opsplitst, dus je hebt een vrij breed scala aan aanpassingen. Het lijkt misschien in één oogopslag dat alles in orde is, aangezien meldingen voor alles worden geactiveerd, maar er is een klein addertje onder het gras.
Als je naar de derde afbeelding kijkt, zul je zien dat de "Groepsmeldingen" zijn geactiveerd, maar in de stille modus, dus vergeet het geluid voor dit soort meldingen. Controleer dus alle meldingsgroepen om te controleren of "Mute" niet per ongeluk is geactiveerd.
WhatsApp gaat niet over, het trilt alleen
Heeft u dit probleem alleen met WhatsApp of met alle applicaties? Als het probleem is dat alle meldingen die je ontvangt alleen trillen, ga dan naar de instellingen van je mobiel.
Ga hiervoor naar Instellingen >> Geluiden en trillingen en zorg ervoor dat "Geluid" is geactiveerd, zoals je ziet in de afbeelding:
En als het probleem alleen bij WhatsApp zit, open dan de app en zoek naar Instellingen. Er zijn verschillende aspecten die in dit gedeelte moeten worden besproken, dus doorloop elke groep meldingen (meldingen voor berichten, groepen en oproepen) en zorg ervoor dat de meldingstoon is ingeschakeld en niet alleen de trilling.
WhatsApp gaat niet over als ik mobiele data heb
In dit geval kan het probleem een eenvoudige configuratie zijn. Samsung heeft verschillende instellingen om het dataverbruik te regelen, zodat gebruikers er geen hoofdpijn van krijgen.
Een daarvan is gegevensbesparing. Als u het hebt geactiveerd, hebben sommige toepassingen mogelijk bepaalde functies op de achtergrond geblokkeerd.
Maar maak je geen zorgen, hier is een simpele oplossing voor: je kunt uitzonderingen instellen. Ga hiervoor naar Instellingen >> Verbindingen >> Datagebruik >> Databesparing.
U hoeft alleen maar "Allow with Active Data Saver" te selecteren en WhatsApp te selecteren in de lijst met applicaties. Op die manier kan WhatsApp normaal werken, zelfs als u mobiele data gebruikt.
WhatsApp gaat soms over en soms niet
Als je merkt dat het geluid van WhatsApp soms werkt en soms niet, is het mogelijk dat een Samsung-configuratie de dynamiek verstoort. Bijvoorbeeld Apparaatonderhoud.
Met deze Samsung-applicatie kun je de prestaties van het toestel optimaliseren door een reeks wijzigingen door te voeren, bijvoorbeeld door de apps op de achtergrond te sluiten of die te veel batterij verbruiken. Twee criteria die gelden voor WhatsApp.
U mag het nooit gebruiken of de functies ervan handmatig activeren, maar de app heeft mogelijk opties geactiveerd om de mobiele telefoon automatisch te optimaliseren. Kijk dus eens naar Apparaatonderhoud en zorg ervoor dat deze optie niet is ingeschakeld.
Ga hiervoor naar Instellingen >> Apparaatonderhoud. Selecteer het menu met de drie puntjes en kies Geavanceerd. Zoals u in de afbeeldingen kunt zien, zijn er een aantal automatische aanpassingen, maar degene die ons interesseert is "Automatische optimalisatie".
Als je deze optie hebt geactiveerd, wordt er eenmaal per dag een reeks aanpassingen doorgevoerd om de mobiel te optimaliseren, inclusief het sluiten van apps op de achtergrond. Dus probeer het een paar dagen uit te schakelen.
Op die manier weet je of deze automatische instelling voorkomt dat sommige WhatsApp-opties de hele tijd werken, inclusief het geluid van meldingen. En hetzelfde probleem kan optreden als de mobiele telefoon geheugen vrijmaakt door applicaties op de achtergrond te sluiten.
Zoals je kunt zien in de tweede afbeelding, is WhatsApp een van de suggesties voor apps om geheugen vrij te maken. Houd dus rekening met deze instellingen en test of ze de werking van WhatsApp verstoren.
En houd er natuurlijk rekening mee dat je geen batterijmodus of niet-storen hebt geactiveerd waardoor WhatsApp in bepaalde perioden niet kan werken.
Ander nieuws over… Samsung, Samsung Galaxy, WhatsApp
