Inhoudsopgave:
- Wis het cachegeheugen en de gegevens van Google Play
- Herhaal hetzelfde proces in Google Play-services
- Verwijder de updates voor de twee applicaties
- Verwijder het Google-account van uw telefoon
- En als niets van het bovenstaande werkt, herstel dan het systeem volledig
Ondanks dat het door Google zelf is ontwikkeld, is de waarheid dat de Play Store niet zonder gebreken is. Tientallen gebruikers hebben onlangs gemeld dat u in de winkel geen apps op uw telefoon kunt downloaden, zelfs niet als er ruimte over is. "Play Store-download in behandeling", "Google Play wacht op download", "Ik kan geen applicaties installeren vanuit de Play Store", "Het downloadt niet met wifi", "Ik download de applicaties niet in de Play Store met ruimte"… Dit zijn enkele van de getuigenissen die we op internet hebben kunnen vinden over downloadfouten in de Play Store. Dit keer hebben we verschillende methoden samengesteld om een van de meest voorkomende problemen in de Google Store op te lossen.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van Google Play
De eerste stap die we zullen moeten volgen om de problemen bij het downloaden van de winkel op te lossen, is het verwijderen van de gegevens en de applicatiecache. We kunnen dit doen via het gedeelte Toepassingen in Instellingen. Binnen dit gedeelte krijgen we een lijst te zien met alle applicaties die op de telefoon zijn geïnstalleerd; degene die ons interesseert, is de Google Play Store.
Zodra we de applicatie hebben geopend , gaan we naar de optie Opslag en ten slotte naar Gegevens wissen en Cache wissen. Nu hoeven we alleen maar weer toegang te krijgen tot de winkel om de gewenste applicatie te downloaden.
Herhaal hetzelfde proces in Google Play-services
Als de vorige stap ons niet helpt, is het volgende dat we moeten doen, hetzelfde proces volgen met de Google Play Services-applicatie (Google Play Services op bepaalde modellen). Zo simpel als het wissen van de opslag en het cachegeheugen om een reset van de applicatie te forceren.
Verwijder de updates voor de twee applicaties
Een andere methode die we kunnen gebruiken als de vorige twee niet voor ons werken, is precies gebaseerd op het herstellen van de twee applicaties naar hun staat en fabrieksversie, dat wil zeggen naar de versie waarmee ze in de originele telefoon waren opgenomen.
Om dit te doen, moeten we elk van de applicaties opnieuw openen via het gedeelte Applicaties in Instellingen. Er wordt een pictogram met drie stippen weergegeven in de bovenste balk van de interface waarop we moeten klikken om de optie Updates verwijderen te activeren. Wacht idealiter een paar minuten totdat de Google-updates zijn geïnstalleerd.
Verwijder het Google-account van uw telefoon
Voordat we de telefoon herstellen, kunnen we proberen het Google-account van de telefoon te verwijderen, een proces dat we kunnen uitvoeren via het gedeelte Accounts in Instellingen.
Het is voldoende om het account dat we eerder hebben geregistreerd te verwijderen om het opnieuw te registreren. Voordien wordt het aanbevolen om de telefoon opnieuw op te starten om de wijzigingen correct toe te passen.
En als niets van het bovenstaande werkt, herstel dan het systeem volledig
Groot kwaad, geweldige remedies. De laatste optie die we kunnen gebruiken, is niet meer of minder dan de telefoon volledig herstellen, dat wil zeggen, het verwijderen van alle bestanden, applicaties en documenten die in het geheugen aanwezig zijn.
Afhankelijk van de telefoon en de Android-versie, kunnen we deze optie vinden in het gedeelte Systeem in Instellingen of in Reset of aanvullende instellingen. Om de bestanden in het geheugen niet kwijt te raken, raden we aan om een externe back-up te maken met applicaties van derden of de eigen opties van Android.
Waarom download ik de applicaties in de Play Store niet als ik ruimte heb?
