Draagbaarheid, telefoonportabiliteit kan binnen 24 uur worden opgelost
Hoe lang duurt het gewoonlijk voordat vervoerders de portabiliteit effectief maken ? In het beste geval kan de telefoniste de klant tot wel drie weken op scherp houden. Binnen die periode doet het oorspronkelijke bedrijf meestal een tegenbod en kunnen de zaken zich mateloos voortslepen. Dit is wat het Ministerie van Industrie, Toerisme en Handel in principe wil vermijden. Miguel Sebastián, de minister die enige controverse veroorzaakte met die aflevering van efficiënte gloeilampen, heeft aangekondigd dat de nieuwe algemene telecommunicatiewet operators zal verplichten omlos overdraagbaarheden in 24 uur op. Dat is het doel van het wetsontwerp dat gisteren in de ministerraad is goedgekeurd.
Het is mogelijk om binnen één dag van operator te veranderen. Dit is een van de meest interessante uitgangspunten die zijn ontwikkeld in de nieuwe Algemene Telecommunicatiewet. De wijziging is gedeeltelijk een reactie op consumentenverenigingen die herhaaldelijk de vertraging van exploitanten bij het uitvoeren van dit gemeenschappelijke beheer hadden aangeklaagd. In de meeste gevallen kunnen eisen op het gebied van draagbaarheid meer dan een maand in beslag nemen, waardoor de klanten van deze operators zich vervelen. Zodra de Algemene Telecommunicatiewet in het Congres is goedgekeurd, zullen de bedrijven dat ook doenverplicht om dit proces te bespoedigen. En het moet gewaardeerd worden.
In feite komt het voorstel om de tijd tussen administraties te verkorten uit Europa. Het is een feit dat de regering naast het naleven van deze voorschriften ook van exploitanten zal verlangen dat zij de informatie over prijzen en aanbiedingen van hun producten of diensten gedetailleerd weergeven. De Executive wil op haar beurt meer functies toekennen aan de Telecommunications Market Commission (CMT), de instantie die de regulering van de sector beheert en elk conflict tussen de operatoren van ons land oplost. Voordat het van kracht wordt, zal het Congres de nieuwe wetgeving moeten goedkeuren, die al is goedgekeurd door de Raad van Ministers.
Foto's door: Roozbeh en Frank Spin
Ander nieuws over… Yoigo
