Inhoudsopgave:
Geeft Google Play u problemen bij het updaten of downloaden van apps? Het bevat meestal een hele verzameling fouten, waaronder de beroemde berichten "Fout: Google Play-services werken nog steeds niet" of "Google Play-services zijn gestopt".
Als dit u is overkomen op uw mobiele telefoon, hoeft u zich geen zorgen te maken, er is een oplossing. Hoewel het van veel factoren kan afhangen dat Google Play niet werkt op je mobiel, kunnen de meeste fouten worden opgelost met de hieronder genoemde oplossing. Het is eenvoudig en heeft geen invloed op uw mobiele instellingen.
Wis het cachegeheugen en de gegevens van Google Play
Deze stap zou voldoende moeten zijn om de problemen op te lossen, aangezien de instellingen van Google Play-services worden gereset. Als u het op de juiste manier doet, zou het geen enkel soort conflict moeten opleveren met de rest van de mobiele configuratie. En natuurlijk worden uw accountgegevens of geïnstalleerde apps niet verwijderd.
Volg deze stappen om het cachegeheugen en de gegevens te wissen:
- Ga naar Instellingen op uw mobiele apparaat en scrol naar Toepassingen
- Zoek in de lijst met geïnstalleerde apps naar Google Play Store
- Kies 'Forceer stop' (of 'Forceer sluiting')
- Selecteer nu "Opslag" voor "Cache wissen" en "Gegevens wissen"
Deze configuratie kan afhankelijk zijn van het model van uw mobiele apparaat, maar u zult het gemakkelijk vinden. Als u bijvoorbeeld een Samsung-gsm heeft, ziet u deze laatste twee opties door "Opslag" te openen, en in het geval van Xiaomi moet u "Gegevens wissen" selecteren.
Zodra u dit proces in de Google Play-app heeft voltooid, voert u dezelfde stappen uit met Google Play-services, maar selecteert u direct "Alle gegevens verwijderen". Nu u alle gegevens van Google Play en Google Play Services heeft verwijderd, start u uw mobiel opnieuw op om ervoor te zorgen dat de wijzigingen probleemloos worden doorgevoerd. Als je het proces goed hebt gedaan en als er geen ander probleem is op de mobiel dat conflicten met Google Play veroorzaakt, heb je geen problemen meer met het downloaden of updaten van apps.
En vergeet natuurlijk niet rekening te houden met andere aspecten die ervoor kunnen zorgen dat de Google Play Services niet goed werken, zoals het gebruik van een VPN, weinig opslagruimte of een verouderde versie van de app.
