WhatsApp-berichten komen pas aan als ik het open: 7 mogelijke oplossingen

De WhatsApp-applicatie meldt al geruime tijd meldingsproblemen op sommige Huawei-, Xiaomi- en Samsung-telefoons. Het is verre van een probleem met de applicatie zelf, het is hoogstwaarschijnlijk een fout die verband houdt met het beheer van het systeem voor zover het achtergrondprocessen betreft. Deze keer hebben we verschillende trucs verzameld om "WhatsApp-berichten komen pas aan als ik het open."

Oplossing 1: controleer de WhatsApp-gegevensbeperkingen op de achtergrond

Hoewel het meestal niet gebruikelijk is, kan het zo zijn dat de personalisatielaag van onze telefoon (MIUI, EMUI, Samsung One UI…) de WhatsApp-gegevens op de achtergrond beperkt, dat wil zeggen wanneer we ons buiten de applicatie bevinden.

Het controleren is net zo eenvoudig als naar de Android-instellingen gaan; specifiek voor de sectie Toepassingen. Binnen WhatsApp gaan we naar de sectie Gegevensgebruik en controleren of de optie Achtergrondgegevens is aangevinkt.

Oplossing 2: controleer of meldingen actief zijn

Binnen dezelfde instellingen van de vorige stap kunnen we controleren of WhatsApp-notificaties actief zijn op systeemniveau; specifiek in het gedeelte Meldingen. Hier zullen we moeten verifiëren dat inderdaad alle opties zijn aangevinkt: groep, contact, oproepmeldingen, enz.

Om er zeker van te zijn dat WhatsApp notificaties correct naar het systeem stuurt, kunnen we dezelfde check ook binnen de applicatie zelf uitvoeren. Zo eenvoudig als klikken op de drie opties in WhatsApp en toegang krijgen tot de instellingen.

In het gedeelte Meldingen moeten we controleren of alle app-opties actief zijn.

Oplossing 3: als je een Xiaomi- of Huawei-gsm hebt, activeer dan Automatisch starten en Uitvoeren op de achtergrond

Mobiele telefoons van Chinese merken, zoals Xiaomi, Honor of Huawei, hebben meestal beperkingen bij het starten van applicaties op de achtergrond. Om deze parameter te configureren , kunnen we onze toevlucht nemen tot het gedeelte Batterij in de Android-instellingen.

Binnen dit gedeelte gaan we naar de optie Automatisch starten of Start van applicaties en selecteren we WhatsApp. Vervolgens activeren we de drie beschikbare opties: Automatische start, Secundaire start en Uitvoeren op de achtergrond. De naam hiervan kan variëren afhankelijk van de laag van de mobiel.

Als onze laag het toelaat, is het aan te raden om de applicatie in multitasking te blokkeren door het menu te openen waar recente applicaties worden weergegeven en WhatsApp ingedrukt te laten totdat er een slotje verschijnt.

Oplossing 4: schakel synchronisatie van meldingen in en schakel batterijbesparing uit

Op Samsung-gsm's stelt het systeem zelf ons in staat om de synchronisatie van meldingen en applicaties te activeren via de snelle instellingen van de meldingenbalk.

Als we de batterijbesparing hebben geactiveerd, is deze optie waarschijnlijk niet aangevinkt. Het activeren is net zo eenvoudig als de meldingsbalk naar beneden schuiven en op de optie Synchroniseren klikken.

In het geval dat deze optie niet verschijnt, klikken we op het bewerkingspotlood om de aanpassing handmatig toe te voegen. Het wordt ook aanbevolen om energiebesparing uit te schakelen met dezelfde snelle instellingen in de meldingsbalk, aangezien dit het gebruik van applicaties op de achtergrond kan beperken.

Oplossing 5: start de telefoon opnieuw op

Soms kunnen de problemen "Ik krijg WhatsApp pas als ik het open" worden afgeleid uit een simpele fout in het systeem. Daarom is het herstarten van de telefoon de beste manier om de problemen met WhatsApp- meldingen te verlichten .

Vanuit de officiële WhatsApp-ondersteuning wordt aanbevolen om de telefoon 30 seconden uit en weer in te schakelen in plaats van door te gaan naar de gebruikelijke methode.

Oplossing 6: sluit uw WhatsApp-sessie en verwijder alle applicatiegegevens

Alvorens verder te gaan met de volledige verwijdering van de applicatie, raadt de WhatsApp-ondersteuningsdienst aan om de sessie van onze actieve gebruiker te sluiten om eventuele problemen op te lossen "WhatsApp-berichten komen pas aan als ik de applicatie open".

Het gebruikelijke proces om uit te loggen bij WhatsApp is gebaseerd op toegang tot de Android-instellingen; specifiek voor het gedeelte Accounts. Vervolgens klikken we op WhatsApp en selecteren we de optie om account te verwijderen. We kunnen van de gelegenheid gebruik maken om te controleren of de optie Synchronisatie is aangevinkt voordat we verder gaan met uitloggen.

Zodra we de WhatsApp-sessie hebben geëlimineerd, is de volgende stap gebaseerd op het verwijderen van alle gegevens uit de telefoon-app, een methode die we kunnen uitvoeren via dezelfde Android-instellingen, en meer specifiek in het gedeelte Toepassingen.

Binnen de WhatsApp-optie zullen we op Opslag klikken en de twee beschikbare opties selecteren: Opslag wissen en Cache wissen. Hiermee kunnen we de schoonste versie van WhatsApp verkrijgen zonder de foto's, video's of reservekopieën die de applicatie kan bevatten te verwijderen.

Oplossing 7: installeer de app opnieuw

Heeft niets van het bovenstaande gewerkt? Dan is de fout waarschijnlijk een toepassingsfout. Het opnieuw installeren van WhatsApp wordt in deze gevallen het meest aanbevolen, hoewel we deze keer onze toevlucht nemen tot pagina's zoals APK Mirror om er zeker van te zijn dat we de nieuwste versie van de applicatie hebben, aangezien Google Play niet de nieuwste openbare versie heeft.

Voordat we doorgaan met de installatie, moeten we ervoor zorgen dat WhatsApp en al zijn gegevens worden verwijderd en de optie om applicaties van onbekende bronnen te installeren te activeren in het gedeelte Beveiliging in Instellingen.

Ten slotte zullen we de APK installeren die we eerder hebben gedownload en onze gebruikersaccount invoeren volgens de traditionele methode. Herstel idealiter geen eerdere back-ups om de schoonst mogelijke versie te hebben.